Šiame straipsnyje apžvelgsime svarbiausią informaciją apie „Saily“ pinigų grąžinimo politiką.
Pinigų grąžinimas už nesuaktyvintus duomenų planus
Jei įsigyta eSIM nebuvo įdiegta arba duomenų planas nebuvo aktyvuotas, gali prašyti grąžinti visus pinigus per 30 dienų nuo įsigijimo.
Pinigų grąžinimas už minimaliai išnaudotus arba aktyvuotus duomenų planus
Jei įdiegei eSIM ir aktyvavai duomenų planą, „Saily“ laikys jį panaudotu, todėl visi pinigai nebus grąžinami. Gali būti svarstoma grąžinti visą arba dalį sumos, jei tenkinamos toliau nurodytos sąlygos:
- Negalėjai išnaudoti daug duomenų dėl su „Saily“ susijusių kokybės problemų.
- Duomenų planas buvo suaktyvintas, tačiau duomenys iš esmės liko nepanaudoti (liko >99 % duomenų plano).
Daugiau informacijos apie galimybę susigrąžinti pinigus sužinosi „Saily“ paslaugų teikimo sąlygų 2.3 skyriuje.
Jei nori susigrąžinti pinigus, greičiausias ir paprasčiausias būdas pradėti – pateikti prašymą grąžinti pinigus mūsų svetainėje.
