Šiame straipsnyje apžvelgsime svarbiausią informaciją apie „Saily“ pinigų grąžinimo politiką.
Pinigų grąžinimas už nesuaktyvintus duomenų planus
Jei įsigyta eSIM nebuvo įdiegta arba duomenų planas nebuvo suaktyvintas, gali prašyti grąžinti visus pinigus per 30 dienų nuo įsigijimo.
Pinigų grąžinimas už minimaliai naudotus duomenų planus ir suaktyvintus duomenų planus
Jei įdiegei eSIM ir suaktyvinai duomenų planą, „Saily“ laikys, kad duomenų planas yra naudotas, todėl negarantuojama, kad atgausi visą sumą. Dalies arba visų pinigų grąžinimas gali būti svarstomas toliau nurodytomis sąlygomis.
- Negalėjai panaudoti daugumos duomenų dėl su „Saily“ susijusių kokybės problemų.
- Duomenų planas buvo suaktyvintas, tačiau duomenys iš esmės liko nepanaudoti (liko >99 % duomenų plano).
Daugiau informacijos apie galimybę susigrąžinti pinigus skaityk „Saily“ paslaugų teikimo sąlygų 2.3 skyriuje.