問題
eSIMの支払いに失敗したか、支払いができない。
よくある事例
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支払いを試みると、次のようなエラーメッセージが表示される：
「お支払いが拒否されました。 カード情報を確認するか、別のお支払い方法をお試しください。」
トラブルシューティング
- 複数請求や一時的な資金の保留を避けるため、 購入の完了を複数回試みないでください。
- 口座に取引に十分な残高があることを確認してください。
- お支払い中はVPNまたはプロキシを無効にしてください。 異常なIPアドレス（クレジットカードが発行された国とは異なる国のIPアドレスなど）であることが原因である可能性があります。
- お支払い時に提供するクレジットカード情報を再確認してください。
- 銀行が取引を拒否した場合は、銀行に連絡して、Sailyへの今後の支払いを許可してください。
