Introducción
En este artículo, conocerás el plan Saily Cruise, qué es, en qué se diferencia de los planes eSIM normales de Saily, dónde funciona y qué hacer si tienes problemas de conectividad en el mar. El plan Saily Cruise te mantiene online mientras navegas, usando redes marítimas dedicadas en lugar de la cobertura móvil local estándar.
Planes Saily Cruise
Los planes Saily Cruise son un tipo específico de plan de datos eSIM diseñado específicamente para su uso a bordo de cruceros. A diferencia de los planes regulares de Saily, que dependen de las redes móviles terrestres, los planes de crucero se conectan a través de redes marítimas satelitales y celulares en el mar, lo que te permite conectarte a Internet mientras tu barco está en mar abierto. Los planes Cruise se están implementando gradualmente y es posible que aún no estén disponibles para todos.
¿Cómo sé si hay un plan de crucero disponible para mí?
Saily está implementando gradualmente los planes Cruise, por lo que es posible que este tipo de plan aún no esté disponible para todos. Para verificar la disponibilidad:
- Abre la app de Saily y toca Añadir datos.
- Busca una sección separada de Crucero.
- Si aparece la sección Crucero, puedes comprar un plan de crucero allí.
- Si no aparece, los planes de crucero aún no están disponibles para tu cuenta.
NOTA: Los planes de crucero solo funcionan en cruceros seleccionados. Si la sección Crucero está disponible, puedes tocar “Ver líneas de cruceros disponibles” en la página “Crucero” para confirmar que tu crucero es compatible antes de comprar.
¿Cuál es la diferencia entre un plan eSIM para cruceros y un plan eSIM normal de Saily?
La diferencia clave es el tipo de red a la que se conecta cada plan:
- Los planes regulares de Saily dependen de redes móviles locales en tierra. Estas redes quedan fuera de alcance una vez que tu barco está en el mar, por lo que un plan habitual no funcionará durante un crucero.
- Los planes de crucero se conectan a redes marítimas dedicadas (cellular-at-sea), lo que permite la conectividad mientras se navega en aguas abiertas.
NOTA: Sin un plan de crucero, Saily no funcionará en un crucero. Un plan habitual no puede sustituir a un plan de crucero mientras estés en el mar.
¿Cuándo se activa un plan para cruceros?
Un plan de crucero se activa solo cuando el barco está a más de 12 millas náuticas de la costa. Mientras el barco esté en puerto o navegando cerca de la costa, el plan de crucero no se conectará. La conectividad comienza una vez que el barco entra en la zona de cobertura en el mar.
¿Cómo sé si mi teléfono está conectado a la eSIM del plan Saily Cruise?
Cuando tu dispositivo se conecte a la red marítima del barco, mostrará uno de los siguientes nombres de operador en tu configuración de red o celular:
- 901-18
- WMS
- Cellular at Sea
Si se muestra uno de estos nombres, tu teléfono está conectado a la red del barco.
¿Qué debo hacer si no tengo internet en un crucero?
Si no puedes conectarte a internet mientras usas tu eSIM de Saily a bordo de un crucero, realiza estas comprobaciones:
- Tu plan de crucero no se conectará hasta que el barco esté a más de 12 millas náuticas de la costa. Si estás en el puerto o cerca de la costa, espera a que el barco llegue a aguas abiertas.
- Comprueba que tu dispositivo muestre 901-18, WMSo Cellular at Sea como el operador conectado.
- Si tienes un plan de crucero válido, el barco está en alta mar y dentro de la cobertura, y el problema persiste, consulta nuestro artículo sobre cómo solucionar los errores de la eSIM de Saily.
NOTA: La mayoría de los problemas de conectividad en cruceros se deben simplemente a que el barco se encuentra fuera de una zona de cobertura activa y no a una falla técnica. Siempre verifica la cobertura a través del MAPA de la GSMA antes de escalar o proceder con la solución avanzada de problemas.
Consejos adicionales
- Aprende cómo instalar y activar tu eSIM de Saily con nuestra guía oficial.
- Sigue nuestra guía sobre cómo habilitar el roaming de datos y configurar los ajustes de APN.
- Lee sobre los pasos generales para la resolución de problemas de la eSIM de Saily para iOS y Android.
- Consulta nuestro artículo sobre cómo comprar y administrar planes de datos de Saily.
