Wie installiere ich die Saily eSIM auf meinem Gerät?

Hier erfährst du, wie du die Saily eSIM auf deinem Gerät installierst. Nur so kannst du deine eSIM aktivieren und nutzen.

Um die Saily eSIM zu installieren, folge bitte dem untenstehenden Abschnitt für dein Gerät:

• iOS
• iOS-Anleitung
• Android
• Android-Anleitung
• Alternative Methode für Android

Wenn du die Saily-App noch nicht installiert hast, schaue dir an, wie du Saily eSIM auf deinem Gerät installierst.

1. Öffne die Saily-App und tippe auf eSIM installieren (Install SIM).
   
   
   
   
2. Tippe ein weiteres Mal auf eSIM installieren (Install eSIM):
   
   
   
   
3. Sobald eine Aufforderung angezeigt wird, tippe auf Weiter (Continue).
   
   
   
   Möglicherweise musst du ein paar Minuten warten. Nach Abschluss der Einrichtung solltest du einen Bildschirm wie diesen sehen. Tippe dann auf Fertig (Done):
   
   
   
   
4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm deines iPhones:
   
   
   
   
5. Gehe zurück zur Saily-App. Du erhältst eine Bestätigung, dass die eSIM installiert wurde:
   
   
   
   
6. Achte vor der Reise darauf, dass deine Saily eSIM aktiviert ist.

 Deine Saily eSIM ist jetzt auf deinem iOS-Gerät installiert.

Falls du unser Support-Team für eine manuelle Installation kontaktiert hast, befolge die nachstehenden Schritte:

1. Du erhältst die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode. Öffne die Einstellungen (Settings) deines iPhones:
   
   
   
   
2. Wähle Mobilfunkdienst (Mobile service) (alternativ Mobilfunk (Cellular)):
   
   
   
   
3. Tippe auf eSIM hinzufügen (Add eSIM) (die primäre SIM-Karte ist in der Regel deine physische SIM-Karte):
   
   
   
   
4. Wähle QR-Code verwenden (Use QR Code):
   
   
   
   
5. Wähle Manuelle Dateneingabe (Enter details manually) oder scanne einen QR-Code, den du von unserem Support-Team erhalten hast:
   
   
   
   
6. Kopiere die Angaben, die du von unserem Support-Team erhalten hast, und klicke auf Weiter (Next). Die Aktivierung kann einige Minuten dauern.Hinweis: Wenn du einen QR-Code gescannt hast, kannst du diesen Schritt überspringen.
   
   
   
7. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm deines iPhones. Wähle deine Haupt-SIM-Karte für die Standardverbindung und deine aktivierte eSIM für mobile Daten aus. Deine Saily eSIM kann als 1GLOBAL angezeigt werden, was der Saily-Netzwerkanbieter ist.
   
   
   
   
8. Gehe zurück zur Saily-App. Du erhältst eine Bestätigung, dass die eSIM installiert wurde.
   
   
   
   
9. Achte vor der Reise darauf, dass deine Saily eSIM aktiviert ist.

Deine Saily eSIM ist jetzt auf deinem iOS-Gerät installiert.

Wenn du die Saily-App noch nicht installiert hast, schaue dir an, wie du die Saily eSIM auf deinem Gerät installierst.

1. Öffne die Saily-App und tippe auf eSIM installieren (Install SIM).
   
   
   
   
2. Tippe ein weiteres Mal auf eSIM installieren (Install eSIM):
   
   
   
   
3. Du erhältst eine Aufforderung auf deinem Gerät. Tippe auf Zulassen (Allow), damit Saily die eSIM deines Smartphones verwenden kann:
   
   
   
   
4. Tippe auf Weiter (Continue), um die Installation durchzuführen. Es kann einige Minuten dauern, bis deine eSIM aktiviert ist:
   
   
   
   
5. Du solltest hier sehen können, dass eSIM installiert wurde:
   
   
   
   
6. Achte vor der Reise darauf, dass deine Saily eSIM aktiviert ist.

Deine Saily eSIM ist jetzt auf deinem Android-Gerät installiert.

Falls du die folgende Fehlermeldung zur fehlgeschlagenen Installation erhalten hast, findest du hier die nötigen Informationen und Schritte zur Einrichtung:

1.  Tippe auf Anweisungen anzeigen (View instructions). 
   
   
   
   
2. Gehe zu Einstellungen (Settings):
   
   
   
   
3. Tippe auf Verbindungen (Connections):
   
   
   
   
4. Tippe auf SIM-Manager (SIM manager):
   
   
   
   
5. Tippe auf SIM hinzufügen (Add SIM):
   
   
   
   
6. Tippe auf QR-Code des Dienstanbieters scannen (Scan QR code from the service provider):
   
   
   
   
7. Tippe auf Aktivierungscode eingeben (Enter the activation code):
   
   
   
   
8. Gib die Details ein, die du unter Anweisungen anzeigen (View instructions) erhalten hast, und tippe auf Verbinden (Connect):
   
   
   
   
9. Tippe auf Hinzufügen (Add).
10. Wenn die eSIM installiert ist, gehe zu Einstellungen (Settings) > Verbindungen (Connections) > SIM-Manager (SIM manager):
11. Tippe auf Mobile Daten (Mobile data):
    
    
    
    
12. Wähle die eSIM aus, die du installiert hast. Deine Saily eSIM kann als 1GLOBAL angezeigt werden, was der Saily-Netzwerkanbieter ist:
    
    
    
    

Deine Saily eSIM ist jetzt auf deinem Android-Gerät installiert.

Wenn du die Installationsschritte für die Saily eSIM für Android nicht ausführen konntest, kannst du diese alternative Methode anwenden:

1. Wenn du eine Meldung über einen Installationsfehler erhältst, klicke auf Anweisungen anzeigen (View instructions).
2. Gehe zu Einstellungen (Settings).
3. Wähle Netzwerk & Internet (Network & internet) aus.
4. Tippe auf SIMs.
5. Tippe auf SIM hinzufügen (Add SIM).
6. Tippe auf Eine neue eSIM herunterladen (Download a new eSIM).
7. Tippe dann auf Brauchst du Hilfe? (Need help?) und gib sie unter Hast du Probleme beim Scannen deines QR-Codes? (Having trouble scanning your QR code?) manuell ein.
8. Gib die Details ein, die du bei Anweisungen anzeigen (View instructions) erhalten hast, und tippe auf Weiter (Continue).
9. Tippe auf Herunterladen (Download).
10. Wenn die eSIM installiert ist, gehe zu Einstellungen (Settings) > Netzwerk & Internet (Network & internet) > SIMs.
11. Stelle den Schieberegler auf ein, um die eSIM zu aktivieren.
12. Aktiviere die Schaltflächen für Mobilfunkdaten und Roaming.

Deine Saily eSIM ist jetzt auf deinem Android-Gerät installiert.