Die meisten eSIM-Pakete sind zur Nutzung auf einem einzelnen Gerät gedacht und können nicht auf mehreren Geräten zur gleichen Zeit installiert werden.
Bei Saily kannst du deine eSIM jedoch neu installieren und sie sogar auf einem anderen Gerät verwenden, solange du dich mit derselben E-Mail-Adresse bei unserer App anmeldest.
Wie kann ich eine eSIM auf iOS neu installieren?
- Gehe zu den Einstellungen (Settings) deines Geräts.
- Tippe auf Mobilfunk (Mobile Service):
- Klicke auf deine eSIM:
- Tippe auf eSIM löschen (Delete eSIM):
- Klicke auf Kontakte aktualisieren (Update Contacts) in den nächsten Pop-ups:
- Wenn du damit fertig bist, gehe zurück zur Saily-App > eSIMs und wähle eSIM installieren (Install eSIM):
Falls du die eSIM nicht installieren kannst,installiere die Saily-App bitte neu.
Wie kann ich eine eSIM auf Android neu installieren?
- Gehe zu den Einstellungen (Settings) deines Geräts.
- Tippen Sie auf Verbindungen (Connections):
- Wähle den SIM-Manager (SIM manager) aus:
- Tippe auf deine ausgewählte eSIM:
- Tippe auf Entfernen (Remove):
- Wenn du damit fertig bist, gehe zurück zur Saily-App > eSIMs und wähle eSIM installieren (Install eSIM):
Falls du die eSIM nicht installieren kannst,installiere die Saily-App bitte neu.
Sollten Probleme auftreten, wende dich gerne an unseren rund um die Uhr erreichbaren Kundensupport per Live-Chat oder durch Einreichen einer Anfrage.
