V některých případech může mít telefon Google Pixel problém s navázáním síťového připojení. Pokud používáte eSIM Saily a nemůžete se připojit k internetu, zkuste odstranit problémy postupem podle těchto bodů.
Zkontrolujte, zda se aktivoval tarif
Chcete-li se ujistit, že je váš tarif aktivní, postupujte podle kroků v našem článku Jak aktivovat eSIM Saily .
Odpojte se od Wi-Fi
- Přejděte do nastavení:
- Vyberte síť a internet:
- Stiskněte internet:
- Vypněte Wi-Fi:
Zkontrolujte, zda je eSIM karta aktivní a zvolená jako preferovaná
- Přejděte do nastavení:
- Vyberte síť a internet:
- Otevřete SIM karty:
- Klepněte na nainstalovanou eSIM kartu a zkontrolujte, zda ji používáte (nastavení by mělo být přepnuto na):
- Poté sjeďte dolů a ujistěte se, že je volba mobilní data aktivní:
Zkontrolujte, zda je povolen roaming
- Přejděte do nastavení:
- Vyberte síť a internet:
- Otevřete SIM karty:
- Klepněte na nainstalovanou eSIM kartu a zkontrolujte, zda ji používáte (nastavení by mělo být přepnuto do polohy zapnuto):
- Nezapomeňte povolit roaming:
Restartujte své zařízení Google Pixel
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení + tlačítko zvýšení hlasitosti na několik sekund
- Klepněte na restart.
Zakažte nastavení 5G
- Přejděte do nastavení:
- Vyberte síť a internet:
- Otevřete SIM karty:
- Klepněte na nainstalovanou eSIM kartu a zkontrolujte, zda ji používáte (nastavení by mělo být přepnuto na):
- Klepněte na preferovaný typ sítě:
-
Zrušte výběr 5G a vyberte možnost 4G nebo 3G :
Vyberte pprovozovatele sítě manuálně
- Přejděte do nastavení:
- Vyberte síť a internet:
- Otevřete SIM karty:
- Klepněte na nainstalovanou eSIM kartu a zkontrolujte, zda ji používáte (nastavení by mělo být přepnuto do polohy zapnuto):
- Vypněte funkci automaticky vybrat síť :
- Vyberte svého poskytovatele síťových služeb. Pokud taková možnost neexistuje, kontaktujte naši zákaznickou podporu.
Povolte a zakažte režim Letadlo
- Přejděte do nastavení:
- Vyberte síť a internet:
- Stiskněte režim Letadlo , abyste jej zapnuli:
- Vyčkejte 15 sekund.
- Přepněte režim letadlo zpět do polohy vypnuto .
Nastavte APN (Access Point Name, název přístupového bodu)
- Přejděte do nastavení:
- Vyberte síť a internet:
- Otevřete SIM karty:
- Klepněte na nainstalovanou eSIM a posuňte se trochu dolů:
- Klepněte na názvy přístupových bodů (někdy možná budete muset vybrat pokročilé a poté názvy přístupových bodů):
- Klepněte na + nebo Přidat:
- Zadejte následující údaje uvedené níže nebo uvedené v článku o instalaci eSIM:
- Zadejte wbdata do pole název :
- Do pole APN zadejte také wbdata :
- Ostatní pole nechte prázdná.
- Klepněte na 3 tečky v pravém horním rohu a vyberte Uložit:
Resetujte nastavení sítě
- Přejděte do nastavení:
- Klepněte na systém:
- Vyberte možnosti obnovení:
- Vyberte reset Wi-Fi, mobile and Bluetooth:
- Stiskněte Obnovit nastavení: