Vilka typer av handlingar godkänner Saily för KYC-verifiering av telefonnummer?

Inledning

I den här artikeln får du veta vilka handlingar och verifieringsmetoder Saily godkänner för identitetsverifiering enligt KYC (Know Your Customer), vilka handlingar som inte godkänns och vilka länder som har strängare krav eller krav som inte stöds. KYC-verifiering krävs för att kunna använda Sailys telefonnummerfunktion.

Vad KYC är och varför Saily behöver det

KYC (Know Your Customer) är en identitetsverifiering som Saily måste genomföra innan ett telefonnummer kan aktiveras för inkommande och utgående samtal och sms. Enligt tillämplig lagstiftning om telekommunikation, elektronisk kommunikation och bekämpning av penningtvätt (AML) samt regler från berörda nummermyndigheter och operatörer måste Saily (och/eller dess betrodda leverantörer av identitetsverifiering) bekräfta att du är den rättmätiga innehavaren av identitetshandlingen innan numret aktiveras.

OBS! KYC gäller för telefonnummerfunktionen. Vanliga eSIM-planer för enbart mobildata kräver normalt ingen identitetsverifiering, men när du konfigurerar ett telefonnummer för samtal och sms behöver du lämna in en identitetshandling.

Är det obligatoriskt att lämna in handlingar för KYC-verifiering?

Ja. Det är obligatoriskt att lämna KYC-uppgifter för att använda telefonnummerfunktionen. Saily använder uppgifterna endast för att verifiera din identitet, uppfylla lagstadgade och regulatoriska krav, förebygga bedrägerier och missbruk samt uppfylla krav från operatörer och nummerleverantörer.

OBS! Om du inte lämnar de begärda KYC-uppgifterna kanske Saily inte kan aktivera telefonnummerfunktionen eller fortsätta tillhandahålla den. Innan KYC-verifieringen har slutförts och godkänts kommer Saily inte att visa det telefonnummer som har tilldelats ditt konto eller aktivera det för inkommande och utgående kommunikation.

Så skyddas dina KYC-uppgifter

Vi behandlar KYC-dokument endast för identitetsverifiering och regelefterlevnad. Eftersom Saily enligt lag måste samla in och lagra dessa uppgifter kan vissa av dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen (till exempel rätten till radering, begränsning av behandling eller att invända mot behandling) vara begränsade när det gäller KYC-uppgifter, samtalsuppgifter och andra trafikuppgifter som rör telefonnumret.

• Saily lagrar KYC-uppgifter och uppgifter som rör telefonnummer under de perioder som krävs enligt tillämplig lagstiftning om telekommunikation och bekämpning av penningtvätt (AML) i respektive jurisdiktion.

Identitetshandlingar som Saily godkänner

Beroende på vilket land du bor i kan du verifiera din identitet antingen via en digital identifieringstjänst eller banktjänst som stöds (med ett enda tryck, utan att fotografera några handlingar) eller med en fysisk identitetshandling utfärdad av en myndighet.

Verifiering med ett tryck (inga foton av identitetshandlingar behövs)

Om du bor i något av länderna nedan kan du genomföra KYC-verifieringen snabbare och enklare med en digital identifieringstjänst eller banktjänst som stöds, utan att behöva fotografera några handlingar:

• Smart-ID – Estland, Lettland, Litauen
• BankID – Sverige
• MitID – Danmark, Grönland, Färöarna
• FTN – Finland
• Verimi – Tyskland
• MojeID – Tjeckien
• Yoti – Storbritannien
• OneID – Storbritannien
• CLEAR – USA

Om det finns flera alternativ i ditt land kan du välja den leverantör där du redan har ett aktivt konto.

Fysiska identitetshandlingar

I länder där ingen tjänst för verifiering med ett tryck stöds kan du verifiera din identitet med någon av följande handlingar:

• Nationellt ID-kort – båda sidorna
• Pass – sidan med foto
• Körkort – båda sidorna

Identitetshandlingen måste vara giltig, utfärdad av en myndighet och finnas i fysisk form. Saily godkänner inte utgångna identitetshandlingar, fotokopior, inskannade fotokopior, skärmbilder eller foton av en identitetshandling som visas på en annan skärm.

Identitetshandlingen du skickar in kan innehålla personuppgifter som Saily behandlar som en del av verifieringen, bland annat ditt fullständiga namn, födelsedatum, nationalitet, foto, dokumentnummer och sista giltighetsdatum.

Landsspecifika krav

Vissa länder har strängare krav. Om din identitetshandling har utfärdats av något av länderna nedan gäller inte den allmänna listan ovan. Använd i stället den typ av handling som anges här.

Endast pass

Om din identitetshandling har utfärdats av något av följande länder godkänner Saily endast pass:

• Brasilien
• Indien
• Nigeria
• Pakistan
• Filippinerna
• Rumänien
• Sydafrika

Saily kan inte verifiera nationella id-kort eller körkort som utfärdats i dessa länder.

Pass och nationellt id-kort

Om din identitetshandling har utfärdats av något av följande länder måste du skicka in både ett pass och ett nationellt id-kort:

• Kina
• Marocko

Det räcker inte att skicka in bara en av dessa handlingar för att slutföra verifieringen.

Länder vars identitetshandlingar Saily inte kan verifiera

Saily kan för närvarande inte verifiera identitetshandlingar som utfärdats av följande länder:

• Belarus
• Kuba
• Iran
• Irak
• Myanmar
• Nordkorea
• Ryssland
• Syrien
• Venezuela

Om din enda identitetshandling har utfärdats av något av dessa länder kan Saily inte slutföra verifieringen. Om du har en giltig identitetshandling från ett annat land kan du försöka igen med den. Annars kan du kontakta kundsupporten för att få information om möjligheterna till återbetalning.

OBS! Begränsningen beror på vilket land som har utfärdat din identitetshandling, inte på vart du reser eller var du köpte din plan. Din nuvarande plats påverkar inte verifieringen.

Identitetshandlingar som Saily inte godkänner

Saily godkänner inte följande typer av handlingar från något land, även om de innehåller ditt foto och dina personuppgifter:

• Uppehållstillstånd
• Visum
• PAN-kort
• Aadhaar-kort
• Tillfälligt körkort eller körkortstillstånd
• Militärt id-kort eller veterankort

Dessa handlingar uppfyller inte verifieringskraven eller kan inte valideras mot en officiell källa.

Vad behöver du lämna in utöver en identitetshandling?

Utöver identitetshandlingen (när du använder en fysisk handling) kan Saily kräva verifieringsmaterial för att bekräfta att du är den rättmätiga innehavaren av handlingen. Det kan till exempel vara:

• Selfies
• Foton
• Korta videoinspelningar (kontroll av att du är en verklig person/biometrisk kontroll).

Under verifieringen skapar och behandlar Saily även uppgifter, såsom verifieringsresultat, verifieringsstatus samt indikatorer på bedrägeri och risk.

Fler tips

• Följ de här tipsen för att öka chansen att bli verifierad på första försöket med en fysisk identitetshandling:
   
  1. Placera dokumentet på en plan, mörk och enfärgad yta.
  2. Se till att alla fyra hörn syns i bilden.
  3. Undvik reflexer från takbelysning och direkt solljus.
  4. Täck inte över någon del av dokumentet med fingrarna.
  5. Fotografera båda sidorna om handlingen är dubbelsidig.
  6. Se till att texten och fotot är skarpa och tydliga.
      
• Besök vår sida med juridisk information för att läsa mer om vår integritetspolicy.
• Läs våra officiella användarvillkor för mer information om aktivering av telefonnummer och KYC.