Kan jag installera ett eSIM igen?

De flesta eSIM-planer är avsedda för en enhet och kan inte installeras på mer än en enhet åt gången.

Med Saily kan du dock installera om ditt eSIM och till och med använda det på en annan enhet, så länge du använder samma e-postadress för att logga in i vår app.

 

Hur installerar man om ett eSIM i iOS?

1. Gå till enhetens inställningar:
2. Tryck på Mobilnät:
   
   
    
3. Klicka på ditt eSIM:
   
   
    
4. Tryck på Radera eSIM:
   
   
    
5. Klicka på Uppdatera kontakter i de följande popup-fönstren:
   
   
   
   
    
6. När det är gjort går du tillbaka till Saily-appen > eSIM och väljer Installera eSIM:
   
   
   
   Om du inte lyckas installera eSIM:et, prova att installera om Saily-appen.
    

Hur installerar man om ett eSIM i Android?

1. Gå till enhetens inställningar.
2. Tryck på Anslutningar:
   
   
    
3. Välj SIM-hanterare:
   
   
    
4. Tryck på ditt valda eSIM:
   
   
    
5. Tryck på Ta bort eSIM:
   
   
   
   
    
6. När det är gjort går du tillbaka till Saily-appen –> eSIM och väljer installera eSIM:
   
   
   
   Om du inte lyckas installera eSIM:et, prova att installera om Saily-appen.
    

Om du stöter på andra problem är du välkommen att kontakta vår kundsupport som är tillgänglig dygnet runt via livechatt eller genom att skicka in en förfrågan.