A lista de dispositivos compatíveis com eSIM está sujeita a alterações à medida que são lançados no mercado novos dispositivos compatíveis com eSIM e a disponibilidade do suporte depende do país.
Não poderá utilizar nenhum eSIM no seu dispositivo se estiver bloqueado pela sua operadora. Pode verificar se o seu dispositivo está bloqueado pela operadora seguindo os passos abaixo:
- Como verificar se o seu dispositivo iOS está bloqueado pela operadora
- Como verificar se o seu dispositivo Android está bloqueado pela operadora
Como verificar se o seu dispositivo iOS está bloqueado pela operadora
Pode verificar se o seu dispositivo iOS é compatível com eSIM seguindo os passos abaixo:
- Aceda às definições do telemóvel:
- Selecione geral:
- Prima sobre e deslize para baixo:
- Se o bloqueio do SIM aparecer ao lado do bloqueio da operadora, o iPhone está bloqueado. Se não houver restrições de SIM, pode utilizar o eSIM Saily no seu dispositivo iOS.
Verificação manual da disponibilidade de eSIM no iOS
Em alternativa, verifique se o seu dispositivo iOS é compatível com eSIM seguindo os passos abaixo:
- Aceda a definições:
- Prima rede móvel (pode chamar-se dados móveis em alguns dispositivos iPhone):
- Selecione dados móveis:
- Se a opção de adicionar eSIM estiver visível, o seu dispositivo iOS não está bloqueado pela operadora e pode utilizar o eSIM Saily.
Como verificar se o seu dispositivo Android está bloqueado pela operadora
NOTA: os dispositivos Android que não sejam Samsung podem ter nomes de definições diferentes.
Pode verificar se o seu dispositivo Android é compatível com eSIM seguindo os passos abaixo:
- Aceda a definições:
- Prima ligações:
- Selecione redes móveis:
- Selecione operadoras de rede:
- Se o seu Android apresentar outras redes e puder escolhê-las, significa que não está bloqueado e pode utilizar o eSIM Saily. Se não conseguir ver outras redes, o seu dispositivo está bloqueado pela operadora.
Verificação manual da disponibilidade de eSIM no Android
Em alternativa, verifique se o seu dispositivo Android é compatível com eSIM seguindo os passos abaixo:
- Aceda a definições:
- Prima ligações:
- Selecione Gestor de SIM:
- Se aparecer a opção para adicionar um eSIM, significa que o seu dispositivo não está bloqueado pela operadora e pode utilizar o eSIM Saily.