Neste artigo, você confere a quantidade de dados incluída no seu plano do Saily, como ela é contabilizada e como funcionam os planos ilimitados.
Planos de dados padrão: quantidade definida para todo o período de validade
Um plano de dados padrão oferece uma quantidade total de dados. Você pode usá-la quando quiser durante o período de validade do plano. Não é uma quantidade diária.
- Quando o período de validade terminar, os dados restantes vão expirar.
- Para ver quantos dados você ainda tem, consulte o seu plano no app do Saily.
Planos ilimitados
Os planos ilimitados oferecem dados ilimitados durante o período escolhido. O preço depende dessa duração.
- Todos os dias, você recebe um limite de dados de alta velocidade. Depois de usá-lo, sua velocidade cai para cerca de 1 Mbps pelo resto do dia.
- O limite diário de alta velocidade é redefinido à meia-noite no horário local do seu eSIM.
- Para ter a velocidade máxima outra vez antes da redefinição, compre um plano comum (não ilimitado) para o mesmo destino.
- Não é possível compartilhar planos ilimitados com outras pessoas no app do Saily.
Por que não há correspondência com seu contador de dados
Os dados exibidos no seu celular podem ser diferentes daqueles exibidos no app do Saily. Isso é normal. Motivos comuns:
- O contador de dados do seu celular foi redefinido pela última vez em uma data diferente da data de início do seu plano.
- Seu celular também conta os dados de outros SIMs ou de redes Wi-Fi.
- Seu celular pode não mostrar todo o tráfego em segundo plano e pode arredondar os números de forma diferente.
O Saily contabiliza todos os dados que passaram pela rede do Saily durante o período de validade do seu plano. Para reduzir o uso de dados, desative os serviços em segundo plano.
Dicas adicionais
- Acesse a nossa Central de Ajuda para saber mais sobre a gestão de planos de dados do Saily.
- Se não souber como fazer isso, leia nosso artigo para saber como verificar seu uso atual de dados do Saily.
- Além disso, consulte o nosso guia sobre como verificar o saldo do seu eSIM do Saily.
- Para os piores cenários, saiba o que vai acontecer quando você ficar sem dados no seu eSIM do Saily.