A maioria dos planos de eSIM é para um único dispositivo e não pode ser instalada em mais de um ao mesmo tempo.
No entanto, com o Saily, você pode reinstalar seu eSIM e até mesmo usá-lo em um dispositivo diferente, desde que use o mesmo endereço de e-mail para entrar no nosso aplicativo.
Como reinstalar um eSIM no iOS?
- Acesse os Ajustes do seu dispositivo:
- Toque em Celular:
- Clique no seu eSIM:
- Pressione Excluir eSIM:
- Clique em Atualizar contatos nos próximos pop-ups:
- Depois de fazer isso, volte ao app Saily > eSIMs e selecione Instalar eSIM:
Caso você não consiga instalar o eSIM, reinstale o app Saily.
Como reinstalar um eSIM no Android?
- Acesse as Configurações do seu dispositivo.
- Pressione Conexões:
- Selecione o Gerenciador de SIM:
- Toque no seu eSIM selecionado:
- Pressione Remover eSIM:
- Depois de fazer isso, volte ao app Saily -> eSIMs e selecione Instalar eSIM:
Caso você não consiga instalar o eSIM, reinstale o app Saily.
Se você tiver qualquer outro problema, não hesite em entrar em contato com o nosso Serviço de Suporte ao Cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por chat ao vivo ou enviando uma solicitação.