Jakie rodzaje dokumentów Saily akceptuje do weryfikacji KYC numerów telefonów?

Wprowadzenie

W tym artykule dowiesz się, jakie dokumenty i metody weryfikacji Saily akceptuje w ramach procedury KYC (Know Your Customer), jakie dokumenty nie są akceptowane oraz w jakich krajach obowiązują bardziej rygorystyczne lub nieobsługiwane wymagania. Weryfikacja KYC jest wymagana do korzystania z funkcji numeru telefonu Saily.

Co to jest KYC i dlaczego Saily tego potrzebuje

KYC (Know Your Customer, czyli „poznaj swojego klienta”) to etap weryfikacji tożsamości, który Saily musi ukończyć przed aktywacją numeru telefonu umożliwiającego wykonywanie i odbieranie połączeń oraz wysyłanie i odbieranie SMS-ów. Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi telekomunikacji, łączności elektronicznej i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz zgodnie z zasadami odpowiednich organów ds. numeracji i operatorów, Saily (i/lub zaufani dostawcy usług weryfikacji tożsamości) musi potwierdzić, że jesteś prawowitym posiadaczem dokumentu tożsamości przed aktywacją numeru.

UWAGA: Procedura KYC dotyczy funkcji numeru telefonu. Standardowe pakiety eSIM tylko na transmisję danych zazwyczaj nie wymagają weryfikacji tożsamości; prośba o dokument pojawia się podczas konfigurowania numeru telefonu do połączeń i SMS-ów.

Czy dostarczenie dokumentów KYC jest obowiązkowe?

Tak. Podanie danych KYC jest obowiązkowe w przypadku funkcji numeru telefonu. Saily wykorzystuje te informacje wyłącznie do weryfikacji Twojej tożsamości, przestrzegania zobowiązań prawnych i regulacyjnych, zapobiegania oszustwom i nadużyciom oraz spełnienia wymogów operatorów i dostawców numeracji.

UWAGA: Brak dostarczenia wymaganych informacji KYC może uniemożliwić Saily aktywację lub dalsze udostępnianie funkcji numeru telefonu. Dopóki procedura KYC nie zostanie ukończona i zweryfikowana, Saily nie ujawni numeru telefonu przypisanego do Twojego konta ani nie aktywuje go do wykonywania i odbierania połączeń oraz wysyłania i odbierania SMS-ów.

W jaki sposób chronione są Twoje dane KYC

Dokumenty KYC przetwarzamy wyłącznie w celu weryfikacji tożsamości i zapewnienia zgodności z przepisami. Ponieważ Saily jest prawnie zobowiązane do gromadzenia i przechowywania tych danych, niektóre z Twoich praw dotyczących danych (takie jak prawo do usunięcia, ograniczenia lub sprzeciwu) mogą być ograniczone w odniesieniu do dokumentacji KYC, rejestrów szczegółów połączeń i innych danych o ruchu związanych z numerem telefonu.

Saily przechowuje dane KYC i dane związane z numerem telefonu przez okresy wymagane przez obowiązujące przepisy telekomunikacyjne i przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy w odpowiedniej jurysdykcji.

Dokumenty akceptowane przez Saily

W zależności od kraju zamieszkania możesz potwierdzić swoją tożsamość za pomocą obsługiwanego dostawcy tożsamości cyfrowej lub usług bankowych (jednym kliknięciem, bez konieczności fotografowania dokumentów) albo fizycznego dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy.

Weryfikacja jednym kliknięciem (nie są potrzebne zdjęcia dokumentów)

Jeśli mieszkasz w jednym z poniższych krajów, możesz szybciej i łatwiej ukończyć proces KYC, korzystając z obsługiwanego cyfrowego dokumentu tożsamości lub dostawcy usług bankowych – nie są wymagane zdjęcia dokumentów:

Smart-ID – Estonia, Łotwa, Litwa
BankID – Szwecja
MitID – Dania, Grenlandia, Wyspy Owcze
FTN – Finlandia
Verimi – Niemcy
MojeID – Republika Czeska
Yoti – Wielka Brytania
OneID – Wielka Brytania
CLEAR – Stany Zjednoczone

Jeśli w Twoim kraju dostępnych jest kilku dostawców, możesz wybrać dowolnego, u którego masz już aktywne konto.

Dokumenty fizyczne

W krajach, w których nie ma obsługiwanego dostawcy usługi weryfikacji jednym kliknięciem, możesz potwierdzić swoją tożsamość za pomocą jednego z tych dokumentów:

Dowód osobisty – obie strony
Paszport – strona ze zdjęciem
Prawo jazdy – obie strony

Twój dokument musi być ważny, wydany przez organ państwowy i mieć formę fizyczną. Saily nie akceptuje dokumentów, których ważność wygasła, kserokopii, skanów kserokopii, zrzutów ekranu ani zdjęć dokumentu wyświetlanego na innym ekranie.

Przesłany przez Ciebie dokument może zawierać dane osobowe, które Saily przetwarza w ramach weryfikacji, w tym imię i nazwisko, datę urodzenia, obywatelstwo, zdjęcie, numer dokumentu i datę ważności.

Wymagania krajowe

W niektórych krajach obowiązują bardziej rygorystyczne wymogi. Jeśli Twój dokument został wydany przez jeden z poniższych krajów, powyższa lista ogólna nie ma zastosowania. Zamiast tego użyj typu dokumentu wymienionego tutaj.

Tylko paszport

Jeśli Twój dokument został wydany przez jeden z tych krajów, Saily może zaakceptować tylko paszport:

Brazylia
Indie
Nigeria
Pakistan
Filipiny
Rumunia
RPA

Saily nie może weryfikować krajowych dowodów osobistych ani praw jazdy z tych krajów.

Paszport i krajowy dowód tożsamości

Jeśli Twój dokument został wydany przez jeden z tych krajów, musisz przedstawić zarówno paszport, jak i krajowy dowód osobisty:

Chiny
Maroko

Przesłanie tylko jednego z tych dokumentów nie zakończy weryfikacji.

Kraje, z których Saily nie może zweryfikować dokumentów

Obecnie Saily nie może zweryfikować dokumentów tożsamości wydanych w następujących lokalizacjach:

Białoruś
Kuba
Iran
Irak
Mjanma
Korea Północna
Rosja
Syria
Wenezuela

Jeśli Twój jedyny dokument tożsamości został wydany przez jeden z tych krajów, Saily nie może ukończyć weryfikacji. Jeśli taki masz, możesz spróbować jeszcze raz, przedstawiając ważny dokument z innego kraju. W przeciwnym razie skontaktuj się z obsługą klienta, aby zapytać o opcje zwrotu pieniędzy.

UWAGA: To ograniczenie zależy od kraju, który wydał Twój dokument, a nie od tego, dokąd podróżujesz lub gdzie kupiłeś(-aś) swój pakiet. Twoja bieżąca lokalizacja nie ma wpływu na weryfikację.

Dokumenty, których Saily nie może zaakceptować

Saily nie akceptuje tych rodzajów dokumentów z żadnego kraju, nawet jeśli zawierają Twoje zdjęcie i dane osobowe:

Zezwolenie na pobyt
Wiza
Karta PAN
Karta Aadhaar
Tymczasowe prawo jazdy lub prawo jazdy ucznia
Legitymacja wojskowa lub legitymacja weterana

Te dokumenty nie spełniają wymogów weryfikacji lub nie można ich zweryfikować na podstawie oficjalnego źródła.

Co jeszcze musisz dostarczyć oprócz dokumentu tożsamości?

Oprócz dokumentu tożsamości (w przypadku korzystania z dokumentu fizycznego) Saily może wymagać materiałów weryfikacyjnych, aby potwierdzić, że jesteś prawowitym posiadaczem dokumentu. Mogą to być:

Selfie
Zdjęcia
Krótkie nagrania wideo (kontrola żywotności / kontrola biometryczna).

Saily generuje i przetwarza również informacje podczas weryfikacji, takie jak wyniki weryfikacji, status weryfikacji oraz wskaźniki oszustw i ryzyka.

Dodatkowe wskazówki

Aby przejść weryfikację za pierwszym razem przy użyciu fizycznego dokumentu, skorzystaj z tych wskazówek:
1. Umieść dokument na płaskiej, ciemnej, jednokolorowej powierzchni.
2. Upewnij się, że wszystkie cztery rogi są widoczne wewnątrz ramki.
3. Unikaj odblasków od lamp sufitowych i bezpośredniego światła słonecznego.
4. Nie zakrywaj żadnej części dokumentu palcami.
5. Jeśli dokument ma dwie strony, sfotografuj obie.
6. Upewnij się, że tekst i zdjęcie są ostre i czytelne.
Aby dowiedzieć się więcej o naszej Polityce prywatności, odwiedź naszą stronę z informacjami prawnymi.
Zapoznaj się z naszymi oficjalnymi Warunkami świadczenia usług, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat aktywacji numeru telefonu i weryfikacji tożsamości (KYC).