Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z aplikacją i konfiguracją Saily, nasz zespół obsługi klienta może poprosić Cię o zrzut ekranu problemu lub określonych parametrów, aby Ci pomóc. Poniżej znajdziesz instrukcje, dzięki którym zrobisz i wyślesz zrzuty ekranu na urządzeniach z Androidem i iOS:
Jak zrobić zrzut ekranu w systemie Android?
Jeśli na Twoim telefonie masz przycisk ekranu głównego, naciśnij go jednocześnie z przyciskiem zwiększania głośności. Gdy wyświetli się komunikat z potwierdzeniem, zrzut ekranu znajdziesz w folderze Zrzuty ekranu.
Jeśli na urządzeniu nie masz fizycznego przycisku ekranu głównego, przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności. Gdy wyświetli się komunikat z potwierdzeniem, zrzut ekranu znajdziesz w folderze Zrzuty ekranu.
Jak zrobić zrzut ekranu w systemie iOS?
Aby zrobić zrzut ekranu na iPadzie, iPodzie touch lub iPhonie 8 i nowszych, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację lub dokument, z których chcesz zrobić zrzut ekranu.
-
Naciśnij jednocześnie przycisk Początek i przycisk
zasilania.
- Aby znaleźć zrzut ekranu, otwórz Zdjęcia -> Albumy i naciśnij Zrzuty ekranu.
Aby zrobić zrzut ekranu na iPhonie X i nowszych bez przycisku Początek:
- Otwórz aplikację lub dokument, z których chcesz zrobić zrzut ekranu.
-
Naciśnij jednocześnie przycisk zasilania i
zwiększania głośności.
- Aby znaleźć zrzut ekranu, otwórz Zdjęcia -> Albumy i naciśnij Zrzuty ekranu.
Jak wysłać zrzut ekranu do zespołu obsługi klienta Saily?
Zrzut ekranu gotowy? Wyślij go do naszego zespołu obsługi klienta:
iOS
-
Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta
i naciśnij przycisk spinacza w lewym dolnym rogu:
-
Następnie naciśnij przycisk
Biblioteka obrazów (Photo library):
- Naciśnij wybrany zrzut ekranu, aby go wysłać.
Android
-
Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta
i naciśnij przycisk spinacza:
-
Następnie naciśnij przycisk
Wyślij plik (Upload a file):
-
Wybierz zrzut ekranu i naciśnij przycisk
Wybierz (Select):
