Przejdź do głównej zawartości

Czy mogę ponownie zainstalować eSIM?

Większość pakietów eSIM jest przeznaczona dla jednego urządzenia i nie można ich zainstalować na więcej niż jednym urządzeniu jednocześnie.

Jednak dzięki Saily możesz ponownie zainstalować kartę eSIM, a nawet używać jej na innym urządzeniu, o ile logujesz się do aplikacji przy użyciu tego samego adresu e-mail.

 

Jak ponownie zainstalować eSIM w systemie iOS?

  1. Przejdź do Ustawień na swoim urządzeniu:
  2. Stuknij Sieć komórkowa:

    Strona Ustawień z zaznaczoną opcją „Sieć komórkowa”
     
  3. Wybierz swoją kartę eSIM:

    Strona Sieć komórkowa z włączoną i zaznaczoną kartą eSIM
     
  4. Stuknij Usuń kartę eSIM:

    Strona karty eSIM z zaznaczoną opcją „Usuń kartę eSIM”
     
  5. W kolejnych wyskakujących oknach stuknij Uaktualnij kontakty:

    Wyskakujące okno „Linia jest niedostępna” z zaznaczoną opcją „Uaktualnij kontakty”

    Wyskakujące okno „Plan komórkowy jest niedostępny” z zaznaczoną opcją „Uaktualnij kontakty”
     
  6. Po zakończeniu wróć do aplikacji Saily > eSIM i wybierz Zainstaluj eSIM:

    Aplikacja Saily z wybraną kartą eSIM, opcja „Zainstaluj eSIM” jest wyróżniona

    Jeśli nie możesz zainstalować eSIM, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Saily.
     

Jak ponownie zainstalować eSIM w systemie Android?

  1. Przejdź do Ustawień swojego urządzenia.
  2. Naciśnij Połączenia:

    Strona ustawień z wyróżnioną opcją „Połączenia”
     
  3. Wybierz Menedżer kart SIM:

    Strona „Połączenia” z wyróżnioną opcją „Menedżer kart SIM”
     
  4. Naciśnij wybraną kartę eSIM:

    Strona Menedżera kart SIM z wyróżnioną kartą eSIM
     
  5. Naciśnij Usuń eSIM:

    Strona eSIM z wyróżnioną opcją „Usuń”

    Okno „Usuń eSIM” z wyróżnioną opcją „Usuń”
     
  6. Po zakończeniu wróć do aplikacji Saily >eSIM i wybierz Zainstaluj eSIM:

    Aplikacja Saily z wybraną kartą eSIM, opcja „Zainstaluj eSIM” jest wyróżniona

    Jeśli nie możesz zainstalować eSIM, <0>odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Saily0>.
     

Jeśli napotkasz jakiekolwiek inne problemy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta dostępnym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem czatu na żywo lub przesyłając zgłoszenie.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

  • Czat na żywo

  • Formularz kontaktowy

Klikając „Napisz do nas na czacie”, wyrażasz zgodę na nasze Warunki świadczenia usług i potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.