Hoe installeer ik de Saily eSIM op mijn apparaat?

In dit artikel leer je hoe je de Saily eSIM op je apparaat installeert. Dit is nodig om je eSIM te activeren en te kunnen gebruiken.

Volg de onderstaande stappen, afhankelijk van je apparaat, om de Saily eSIM te installeren:

• iOS
• iOS-handleiding
• Android
• Android-handleiding
• Alternatieve methode voor Android

Als je de Saily-app nog niet hebt geïnstalleerd, ga dan naar De Saily eSIM installeren op je apparaat.

1. Open de Saily-app en druk op eSIM installeren.
   
   
   
   
2. Tik nogmaals op eSIM installeren:
   
   
   
   
3. Je krijgt een melding, tik op Doorgaan.
   
   
   
   Het kan zijn dat je een paar minuten moet wachten. Na het installeren, zou je dit scherm moeten zien. Druk op gereed:
   
   
   
   
4. Volg de instructies op het scherm van je iPhone:
   
   
   
   
5. Ga terug naar de Saily-app. Je ontvangt een melding dat de eSIM is geïnstalleerd:
   
   
   
   
6. Controleer voordat je op reis gaat of [je Saily eSIM is geactiveerd].(https://support.saily.com/hc/en-us/articles/15751572038300).

Je Saily eSIM is nu geïnstalleerd op je iOS apparaat.

Als je contact hebt opgenomen met onze klantenservice voor een handmatige installatie, kun je de onderstaande stappen volgen:

1. Je krijgt het SM-DP+-adres en de activeringscode. Open de Instellingen van je iPhone:
   
   
   
   
2. Selecteer mobiele service (het kan ook cellulair worden genoemd):
   
   
   
   
3. TIk op eSIM toevoegen (de primaire SIM is meestal je fysieke simkaart):
   
   
   
   
4. Kies QR-code gebruiken:
   
   
   
   
5. Selecteer Voer gegevens handmatig in of scan een QR-code van ons ondersteuningsteam:
   
   
   
   
6. Kopieer en plak de gegevens van ons ondersteuningsteam en klik op Volgende. Het activeren kan enkele minuten duren.Opmerking: als je een QR-code hebt gescand, kun je deze stap overslaan.
   
   
   
7. Volg de instructies op het scherm van je iPhone. Selecteer je hoofd-SIM-kaart voor de standaardlijn en kies je geactiveerde eSIM voor mobiele data. Je Saily eSIM kan worden weergegeven als 1GLOBAL, de netwerkprovider van Saily is.
   
   
   
   
8. Ga terug naar de Saily app. Je ontvangt een melding dat de eSIM is geïnstalleerd.
   
   
   
   
9. Controleer voordat je op reis gaat of [je Saily eSIM is geactiveerd].(https://support.saily.com/hc/en-us/articles/15751572038300).

Je Saily eSIM is nu op je iOS apparaat geïnstalleerd.

Als je de Saily-app nog niet hebt geïnstalleerd, ga dan naar De Saily eSIM installeren op je apparaat.

1. Open de Saily-app en druk op eSIM installeren.
   
   
   
   
2. Klik nogmaals op eSIM installeren:
   
   
   
   
3. Je ontvangt een verzoek op je apparaat. Klik op "Toestaan" zodat Saily de eSIM van je telefoon kan gebruiken:
   
   
   
   
4. Klik op Doorgaan om te installeren. Het kan enkele minuten duren om je eSIM te activeren:
   
   
   
   
5. Je zou hier moeten kunnen zien dat de eSIM is geïnstalleerd:
   
   
   
   
6. Controleer voordat je op reis gaat of [je Saily eSIM is geactiveerd].(https://support.saily.com/hc/en-us/articles/15751572038300).

 Je Saily eSIM is nu geïnstalleerd op je Android-apparaat.

Als je de volgende foutmelding over een mislukte installatie hebt ontvangen, vind je hier informatie en hulp voor het installeren:

1. Klik op Instructies bekijken. 
   
   
   
   
2. Ga naar Instellingen:
   
   
   
   
3. Selecteer Verbindingen:
   
   
   
   
4. Tik op SIM-beheerder:
   
   
   
   
5. Klik op eSIM toevoegen:
   
   
   
   
6. Klik op "QR-code van de serviceprovider scannen:
   
   
   
   
7. Klik op Activeringscode invoeren:
   
   
   
   
8. Voer de gegevens in die je hebt ontvangen in de instructies en klik op verbinden.
   
   
   
9. Tik op Toevoegen:
10. Als de eSIM is geïnstalleerd, ga je opnieuw naar instellingen > verbindingen > SIM-beheer:
11. Klik op Mobiele data:
    
    
    
12. Selecteer de eSIM die je hebt geïnstalleerd. Je Saily eSIM kan worden weergegeven als 1GLOBAL, de netwerkprovider van Saily:
    
    
    
    

Je Saily eSIM is nu geïnstalleerd op je Android apparaat.

Als je de installatiestappen voor de Saily eSIM voor Android niet kon volgen, kun je deze alternatieve methode gebruiken:

1. Als je een foutmelding krijgt over een mislukte installatie, klik dan op Instructies bekijken.
2. Ga naar Instellingen.
3. Selecteer netwerk en internet.
4. Tik op simkaarten.
5. Klik op SIM toevoegen.
6. Klik op een nieuwe eSIM downloaden.
7. Klik vervolgens op hulp nodig? en handmatig invoeren onder problemen met het scannen van je QR-code?
8. Voer de gegevens in die je hebt ontvangen in de instructies en klik op doorgaan.
9. Tik op downloaden.
10. Als de eSIM is geïnstalleerd, ga je opnieuw naar instellingen > verbindingen > SIM-beheer:
11. Zet de schakelknop aan om de eSIM te activeren.
12. Schakel de knoppen voor mobiele data en roaming in.

Je Saily eSIM is nu geïnstalleerd op je Android toestel.