Kan ik een eSIM opnieuw installeren?

De meeste eSIM-bundels zijn voor één apparaat en kunnen niet op meer dan één apparaat tegelijkertijd worden geïnstalleerd.

Bij Saily kun je je eSIM echter opnieuw installeren en zelfs op een ander apparaat gebruiken, zolang je hetzelfde e-mailadres gebruikt om in te loggen op onze applicatie.

 

Hoe installeer ik een eSIM opnieuw voor iOS?

1. Ga naar je apparaat Instellingen:
2. Druk op de Mobiele service:
   
   
    
3. Klik op je eSIM:
   
   
    
4. Druk op Verwijderen eSIM:
   
   
    
5. Klik op Contacten bijwerken in de volgende pop-ups:
   
   
   
   
    
6. Als je klaar bent, ga je terug naar de Saily-app > eSIM's en selecteer je eSIM installeren :
   
   
   
   Als je de eSIM niet kunt installeren, installeer je de Saily-app opnieuw.
    

Hoe installeer ik een eSIM opnieuw voor Android?

1. Ga naar Instellingen op je apparaat.
2. Druk op Verbindingen:
   
   
    
3. Selecteer de SIM-manager:
   
   
    
4. Tik op je geselecteerde eSIM:
   
   
    
5. Druk op Verwijderen eSIM:
   
   
   
   
    
6. Ga daarna terug naar de Saily-app -> eSIM's en selecteer eSIM installeren:
   
   
   
   Als je de eSIM niet kunt installeren, installeer dan de Saily-app opnieuw.
    

Als je andere problemen ondervindt, kun je altijd contact opnemen met onze 24/7 klantenservice via live chat of door een verzoek in te dienen.