Kreipimasis į Saily klientų aptarnavimo komandą

Šiame straipsnyje sužinosi, kaip kreiptis į Saily klientų aptarnavimo komandą.

Į klientų aptarnavimo komandą galima kreiptis keliais būdais. Šiame straipsnyje aptarsime šiuos būdus:

Užklausos siuntimas per Saily pagalbos centrą

Norint išsiųsti užklausą per Saily pagalbos centrą, reikia atlikti toliau nurodytus veiksmus:

1. Eik į Saily pradžios puslapį.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėk Teikti užklausą (Submit a request).
   
   
   
   
3. Užpildyk formą ir spustelėk pateikimo užklausą.
   
   

Kai tik spustelėsi Pateikti (Submit), užklausa bus nusiųsta klientų aptarnavimo komandai.

Užklausos siuntimas per Saily programėlę

Jei nori pateikti užklausą per Saily programėlę, atlik šiuos veiksmus:

1. Eik į skirtuką Pagalba (Help) Saily programėlės pradžios puslapyje. 
   
   
   
   
2. Paliesk Pasiruošimas su Saily (Getting started with Saily).
   
   
   
   
3. Pasirink Kreiptis į pagalbos komandą (Contact support).
   
   
   
   
4. Laukelyje apibūdink problemą.
   
   
   
   
5. Prikabink ekrano vaizdo kopijas ir spustelėk Pateikti užklausą (Submit request).
   
   

Tavo užklausa bus nusiųsta klientų aptarnavimo komandai, kai tik spustelėsi Pateikti užklausą (Submit request).

Tiesioginis pokalbis per Saily programėlę

Norint tiesiogiai pasikalbėti su klientų aptarnavimo komanda, reikia atlikti šiuos veiksmus:

1. Eik į skirtuką Pagalba (Help) Saily programėlės pradžios puslapyje.
   
   
   
   
2. Pasirink Trikčių šalinimas (Troubleshooting).
   
   
   
   
3. Paliesk Kreiptis į pagalbos komandą (Contact support).
   
   
   
   
4. Vykdyk ekrane teikiamus raginimus.
   
   

Atlikus prašomus veiksmus, prasidės tiesioginis pokalbis su atstovu.