소개
Saily eSIM을 사용해 튀르키예로 여행하시나요? 이 가이드에서는 여행 전 eSIM 설치 방법, Saily 앱이 열리지 않을 때의 대처 방법, 데이터 잔량 확인 방법, VPN을 이용해 앱에 접속하는 방법 등 튀르키예에서 Saily를 사용할 때 알아야 할 내용을 안내합니다. 다음 단계를 따르면 여행 중 모바일 데이터를 끊김 없이 사용할 수 있습니다.
시작하기 전에
- 튀르키예에 도착하기 전에 기기에 Saily eSIM을 설치하고 활성화하세요. Saily가 통제할 수 없는 기술적 제약으로 인해 튀르키예에서 Saily 앱 및 웹사이트의 안정성을 보장할 수 없습니다. 하지만 도착 전에 eSIM을 설치했다면 끊김 없이 인터넷을 이용할 수 있습니다.
- 여행 전에 충전 기능을 활성화해 두는 것이 좋습니다. 그러면 튀르키예에서 앱에 접속할 수 없는 경우에도 데이터를 추가할 수 있습니다.
- 튀르키예는 지원되는 목적지이며 울트라, 언리미티드, 유럽 지역별, 중동 및 북아프리카 지역별, 단일 목적지, 글로벌 플랜에 포함됩니다. 튀르키예에서도 Saily 음성 통화 서비스가 지원됩니다.
이렇게 하세요
여행 전에 eSIM 설치(권장)
- Saily 앱을 열고 홈 탭으로 이동하세요.
- eSIM 설치를 탭한 다음 이 기기에 설치를 선택하세요.
- “Saily” 또는 “Webbing”에서 새 eSIM을 활성화하라는 메시지가 표시되면 계속을 탭하세요.
- 설정이 완료될 때까지 몇 분 정도 기다려 주세요.
- 모바일 플랜 설정이 완료되고 eSIM이 활성화되었다는 메시지가 표시되는지 확인하세요.
도착 전에 설치하지 않은 경우(수동 설치 대안)
- 계정에 등록된 이메일 주소로 “이제 eSIM을 설치할 차례예요!”라는 제목의 이메일이 왔는지 확인하세요.
- 해당 이메일에 있는 eSIM 수동 설치에 대한 자세한 안내를 따르세요.
- 이 이메일을 받지 못한 경우 지원팀에 문의하세요.
Saily 앱 또는 웹사이트가 열리지 않는 경우(충전, 추가 데이터 구매 또는 결제 포함)
현지 기술적 제한으로 튀르키예에서는 Saily 앱과 웹사이트에 접속하지 못할 수 있습니다. 기기에 활성화된 VPN 서비스가 있는 경우:
- 현재 위치한 국가가 아닌 다른 국가에 연결하세요.
- Saily 앱 또는 웹사이트에 다시 접속해 보세요.
앱 없이 데이터 잔량을 확인하는 방법
현지 제한으로 앱이 차단될 수 있으므로 기기 설정에서 직접 데이터 사용량을 확인하세요.
iOS에서:
- 설정 앱을 여세요.
- 셀룰러로 이동하세요.
- 스크롤하여 셀룰러 요금제에서 Saily eSIM의 데이터 사용량을 확인하세요. 필요한 경우 통계를 재설정해 사용량을 더 자세히 확인할 수 있습니다.
Android에서:
- 설정을 열고 연결(또는 네트워크 및 인터넷)으로 이동합니다.
- Saily eSIM을 탭하면 총 데이터 사용량을 포함하여 현재 기간의 데이터 사용량을 확인할 수 있습니다. 기기에서 지원하는 경우 통계를 재설정하거나 데이터 사용량 한도를 설정할 수 있습니다.
이 단계로 문제가 해결되지 않거나 정확한 데이터 잔량을 확인해야 하는 경우 지원팀에 문의하세요.
Saily eSIM으로 인터넷에 전혀 연결되지 않는 경우
- 문제가 인터넷 전반에 발생하는지(앱이나 웹사이트가 전혀 열리지 않음), 아니면 Saily 앱/웹사이트에 접속할 때만 발생하는지 확인하세요. 앱과 웹사이트가 모두 열리지 않는 경우에만 다음 단계로 진행하세요.
- 도착하기 전에 eSIM이 설치되었는지 확인하세요. “Business”, “Mobile Data”, “Secondary”, “Personal”, “Travel”, “Saily” 또는 “Webbing”으로 표기될 수 있습니다. 이전에 Saily를 사용한 적이 있다면 새 플랜이 기존 eSIM에 연결되어 있을 수 있습니다. 도착하기 전에 eSIM을 설치하지 않은 경우 지원팀에 문의하세요.
- 기기 설정에서 Saily eSIM이 활성화되어 있는지 확인하세요. Android에서는 SIM 관리자 또는 SIM에서 확인할 수 있습니다.
- Saily eSIM의 데이터 로밍을 활성화하세요. iOS의 경우: 설정 → 셀룰러 → Saily eSIM 선택 → 데이터 로밍을 켜세요. Saily eSIM에서 데이터 로밍을 켜도 기본 SIM 통신사에서 추가 요금이 부과되지는 않지만, 데이터 사용에는 Saily 데이터 플랜이 필요합니다.
환불 링크가 작동하지 않는 경우
환불 링크가 열리지 않거나 제대로 작동하지 않거나, 환불 페이지에 “인터넷에 연결되지 않음” 메시지가 표시되는 경우 현지 기술 제한 때문일 수 있습니다. 요청 처리를 도와드릴 수 있도록 지원팀에 문의해 주세요.
추가 팁
- 여행 전에 충전 기능을 활성화해 두면 튀르키예에서 앱에 접속할 수 없는 경우에도 데이터를 추가할 수 있습니다.
- 튀르키예에서 앱이나 웹사이트 접속 문제를 우회하는 주요 방법은 VPN을 사용하는 것이므로 여행 전에 VPN을 설치해 바로 사용할 수 있도록 준비해 두세요.
