Saily 지원팀에 문의하는 방법

이 도움말에서는 Saily 고객 지원팀에 문의하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

지원팀에 연락을 취하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 이 도움말에서 다룰 방법은 다음과 같습니다.

Saily 지원 센터에서 티켓 전송

Saily 지원 센터에서 티켓을 전송하려면 다음 단계를 따릅니다.

1. Saily 홈페이지로 갑니다.
2. 오른쪽 상단 모서리의 요청 제출(Submit a request)을 클릭합니다.
   
   
   
   
3. 양식을 작성하고 요청을 제출(Submit)합니다.
   
   

제출(Submit)을 클릭하면, 요청이 고객 지원팀에 전송됩니다.

Saily 앱에서 티켓 전송

Saily 앱에서 티켓을 제출하고 싶다면, 다음 단계를 따릅니다.

1. Saily 앱 홈페이지에서 지원(Help) 탭으로 이동합니다. 
   
   
   
   
2. Saily 시작하기(Getting started with Saily)를 누릅니다.
   
   
   
   
3. 지원팀에 문의(Contact support)를 선택합니다.
   
   
   
   
4. 제공되는 필드에 문제를 설명합니다.
   
   
   
   
5. 관련 스크린샷이 있다면 첨부하고 요청을 제출합니다.
   
   

요청 제출(Submit request)을 클릭하면 요청이 고객 지원팀에 전송됩니다.

Saily 앱에서 실시간 채팅으로 문의

실시간 채팅을 통해 고객 지원팀에 문의하려면, 아래 단계를 따릅니다.

1. Saily 앱 홈페이지에서 지원(Help) 탭으로 이동합니다.
   
   
   
   
2. 문제 해결(Troubleshooting)을 선택합니다.
   
   
   
   
3. 지원팀에 문의(Contact support)를 누릅니다.
   
   
   
   
4. 화면에 나타나는 안내를 따릅니다.
   
   

안내를 따르고 나면 실시간 상담원과 채팅이 시작됩니다.