주 콘텐츠로 건너뛰기

Google Pixel의 네트워크 없음 문제를 어떻게 해결하나요?

경우에 따라 Google Pixel 기기에서 네트워크 연결을 구축하는 데 문제가 있을 수 있습니다. Saily eSIM을 사용하는 동안 인터넷에 연결할 수 없는 경우, 아래 단계를 따라 문제를 해결해 보세요.

 

플랜이 활성화되었는지 확인

플랜이 활성화되어 있는지 확인하려면 Saily eSIM 활성화 방법 도움말의 단계를 진행하세요.

 

Wi-Fi 연결 끊기

  1. 설정으로 이동합니다.

    강조 표시된 설정 아이콘
     
  2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.

    네트워크 및 인터넷이 강조 표시된 설정 페이지
     
  3. 인터넷을 누릅니다.

    인터넷이 강조 표시된 네트워크 및 인터넷 페이지
     
  4. Wi-Fi를 끕니다. 

    Wi-Fi가 활성화되고 강조 표시된 인터넷 페이지
     

원하는 eSIM이 활성화 및 선택되었는지 확인
 

  1. 설정으로 이동합니다.

    설정 페이지 아이콘
     
  2. 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.

    네트워크 및 인터넷이 강조 표시된 설정 페이지
     
  3. SIM을 엽니다.

    SIM이 강조 표시된 네트워크 및 인터넷 페이지
     
  4. 설치된 eSIM을 탭하고 사용 중인지 확인합니다(설정은 으로 전환되어야 함):

    eSIM이 강조 표시된 SIM 페이지

    SIM 사용이 강조 표시된 eSIM 페이지
     
  5. 그런 다음 아래로 스크롤해 모바일 데이터 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.

    모바일 데이터가 활성화되고 강조 표시된 eSIM 페이지
     

로밍이 활성화되었는지 확인

  1. 설정으로 이동합니다.

    강조 표시된 설정 아이콘]<br> </li>
			<li data-list-item-id=네트워크 및 인터넷을 선택합니다.

    Settings page with Network & internet highlighted[ALT="네트워크 및 인터넷이 강조 표시된 설정 페이지" width="321" height="410">
     
  2. SIM을 엽니다.

    SIM이 강조 표시된 네트워크 및 인터넷 페이지
     
  3. 설치된 eSIM을 탭하고 사용 중인지 확인합니다(설정은 으로 전환되어야 함):

    eSIM이 강조 표시된 SIM 페이지
     
  4. 로밍을 반드시 활성화하세요.

    로밍이 활성화되고 강조 표시된 eSIM 페이지
     

Google Pixel 기기 재부팅

  1. 전원 버튼 + 소리 높이기 버튼 을 몇 초 동안 길게 누릅니다.

    볼륨 높이기 및 전원 끄기 버튼을 가리키는 화살표가 있는 휴대전화 이미지
     
  2. 재시작을 누릅니다.

5G 설정 비활성화

  1. 설정으로 이동합니다.

    강조 표시된 설정 아이콘]<br> </li>
			<li data-list-item-id=네트워크 및 인터넷을 선택합니다.

    Settings page with Network & internet highlighted[ALT="네트워크 및 인터넷이 강조 표시된 설정 페이지" width="321" height="410">
     
  2. SIM을 엽니다.

    SIM이 강조 표시된 네트워크 및 인터넷 페이지
     
  3. 설치된 eSIM을 탭하고 사용 중인지 확인합니다(설정은 으로 전환되어야 함):

    eSIM이 강조 표시된 SIM 페이지
     
  4. 선호하는 네트워크 유형을 클릭합니다.

    선호하는 네트워크 유형이 강조 표시된 선택 창
     
  5. 5G 선택을 해제하고 4G 또는 3G 옵션을 선택합니다.

    선호 네트워크 유형 선택 보기
     

네트워크 사업자를 수동으로 선택

  1. 설정으로 이동합니다.

    강조 표시된 설정 아이콘]<br> </li>
			<li data-list-item-id=네트워크 및 인터넷을 선택합니다.

    Settings page with Network & internet highlighted[ALT="네트워크 및 인터넷이 강조 표시된 설정 페이지" width="321" height="410">
     
  2. SIM을 엽니다.

    SIM이 강조 표시된 네트워크 및 인터넷 페이지
     
  3. 설치된 eSIM을 탭하고 사용 중인지 확인합니다(설정은 으로 전환되어야 함):

    eSIM이 강조 표시된 SIM 페이지
     
  4. 네트워크 자동 선택기능을 끕니다.

    자동 네트워크 선택이 활성화되고 강조 표시된 eSIM 페이지
     
  5. 네트워크 제공업체를 선택합니다. 해당 옵션이 보이지 않는다면, 고객 지원 상담원에게 문의해 주세요.

비행기 모드 활성화 및 비활성화

  1. 설정으로 이동합니다.

    강조 표시된 설정 아이콘]<br> </li>
			<li data-list-item-id=네트워크 및 인터넷을 선택합니다.

    Settings page with Network & internet highlighted[ALT="네트워크 및 인터넷이 강조 표시된 설정 페이지" width="321" height="410">
     
  2. 비행기 모드를 눌러 활성화합니다. 

    비행기 모드가 비활성화되고 강조 표시된 네트워크 및 인터넷 페이지
     
  3. 15초간 기다립니다.
  4. 비행기 모드를 다시 위치로 전환합니다.

APN(액세스 포인트 이름) 설정 구성

  1. 설정으로 이동합니다.

    강조 표시된 설정 아이콘]<br> </li>
			<li data-list-item-id=네트워크 및 인터넷을 선택합니다.

    Settings page with Network & internet highlighted[ALT="네트워크 및 인터넷이 강조 표시된 설정 페이지" width="321" height="410">
     
  2. SIM을 엽니다.

    SIM이 강조 표시된 네트워크 및 인터넷 페이지
     
  3. 설치된 eSIM을 탭하고 조금 아래로 스크롤해 내려갑니다.

    eSIM이 강조 표시된 SIM 페이지
     
  4. 액세스 포인트 이름을 누릅니다(고급을 선택한 다음 액세스 포인트 이름을 선택해야 할 수도 있음).

    액세스 포인트 이름이 강조 표시된 eSIM 페이지
     
  5. + 또는 추가를 누릅니다.

    +가 강조 표시된 APN 페이지
     
  6. 아래에 제시된 내용이나 eSIM 설치 안내문에 제공된 내용에 따라 세부 정보를 입력합니다. 

    APN 드롭다운 옵션
     
  7. 이름 입력란에 wbdata 를 입력합니다.

    이름 강조 표시됨
     
  8. APN 입력란에도 wbdata를 입력합니다.

    APN 강조 표시됨
     
  9. 다른 필드는 비워 둡니다.
  10. 오른쪽 상단의 3개의 점을 누르고 저장을 선택합니다.

    3개의 점을 클릭한 후 나타나는 드롭다운 메뉴, 강조 표시된 저장 버튼
     

네트워크 설정 재설정

  1. 설정으로 이동합니다.

    강조 표시된 설정 아이콘]<br> </li>
			<li data-list-item-id=시스템을 탭합니다.

    Settings page with System highlighted[ALT="시스템이 강조 표시된 설정 페이지" width="321" height="410">
     
  2. 재설정 옵션을 선택합니다.

    재설정 옵션이 강조 표시된 시스템 페이지
     
  3. Wi-Fi, 모바일, Bluetooth 재설정을 선택합니다.

    Wi-Fi, 모바일, Bluetooth 재설정이 강조 표시된 재설정 옵션 페이지
     
  4. 설정 초기화를 누릅니다.

    설정 초기화가 강조 표시된 Wi-Fi 재설정 페이지
     

도움이 되었습니까?

필요한 정보를 못 찾으셨나요?

  • 라이브 채팅

  • 이메일 양식

“지원 팀과 채팅”를 클릭하면, 귀하는 당사의 서비스 약관에 동의하고 개인정보 처리방침을 확인하는 것으로 간주됩니다.