Android 기기에서 네트워크 연결을 구축하는 데 문제가 생길 수 있습니다. Saily eSIM을 사용하는 동안 인터넷에 연결할 수 없는 경우, 아래 단계를 따라 문제를 해결해 보세요.
플랜이 활성화되었는지 확인
플랜이 활성화되어 있는지 확인하려면 Saily eSIM 활성화 방법 도움말의 단계를 진행하세요.
Wi-Fi 연결 끊기
- Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
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연결을 클릭합니다.
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Wi-Fi를 끕니다.
원하는 eSIM이 활성화 및 선택되었는지 확인
- Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
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연결을 클릭합니다.
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SIM 관리자를 누릅니다.
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eSIM을 선택하고(여기에서는 eSIM 1) 켜짐 위치로 전환합니다.
- 이제 모바일 데이터를 탭합니다.
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Saily eSIM이 선택되었는지 확인합니다(여기에서는 eSIM 1).
데이터 로밍이 활성화되었는지 확인
- Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
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연결을 클릭합니다.
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모바일 네트워크를 선택합니다.
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데이터 로밍이 활성화되어 있는지 확인합니다.
Android 기기 재부팅
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전원 버튼 또는 전원 버튼 + 소리 낮추기를 길게 누르면 전원 끄기 메뉴에 액세스할 수 있습니다.
- 또는 기기가 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 강제 재부팅을 진행합니다.
5G 설정 비활성화
- Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
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연결을 클릭합니다.
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모바일 네트워크를 선택합니다.
- 구성하려는 eSIM을 누릅니다.
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선호하는 네트워크 유형을 선택합니다.
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5G 선택을 해제하고 4G 또는 3G 옵션을 선택합니다.
네트워크 사업자를 수동으로 선택
- Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
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연결을 클릭합니다.
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모바일 네트워크를 선택합니다.
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네트워크 사업자를 선택합니다.
- 네트워크 제공업체를 선택합니다. 해당 옵션이 보이지 않으면, 고객 지원 상담원에게 문의해 주세요.
비행기 모드 활성화 및 비활성화
- Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
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연결을 클릭합니다.
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비행기 모드를 켭니다.
- 15초간 기다립니다.
- 비행기 모드를 끕니다.
APN(액세스 포인트 이름) 설정 구성
- Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
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연결을 클릭합니다.
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모바일 네트워크를 선택합니다.
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액세스 포인트 이름을 선택합니다.
- eSIM을 선택한 상태에서 + 또는 추가를 누릅니다.
- 아래 단계에 따라 이름 및 APN 필드에 세부 사항을 입력합니다.
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이름 필드에 wbdata를 입력하고 확인을 누릅니다.
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APN의 경우 wbdata도 입력합니다.
- 다른 필드는 비워 둡니다.
- 오른쪽 상단의 점 세 개 표시를 누릅니다.
- 그런 다음 저장을 누릅니다.
- 저장한 후 새 APN을 선택해 활성화합니다.
네트워크 설정 재설정
- Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
- 검색창에 재설정을 입력하고 Wi-Fi, 모바일, Bluetooth 재설정(또는 네트워크 설정 재설정)을 선택합니다. 또는 아래로 스크롤해 일반 관리를 선택합니다.
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재설정:을 선택합니다.
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네트워크 설정 초기화를 누릅니다.
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설정 초기화를 누릅니다.
참고: 네트워크 설정 초기화를 완료하면 모든 네트워크 관련 설정이 공장 초기화됩니다. 여기에는 데이터 로밍, APN, 및 기타 설정이 포함됩니다. 따라서, 과정을 완료한 후에는 매일 사용하는 네트워크 설정을 모두 확인하고 재활성화/재구성하는 것이 좋습니다.
