Android의 네트워크 없음 문제를 어떻게 해결하나요?

Android 기기에서 네트워크 연결을 구축하는 데 문제가 생길 수 있습니다. Saily eSIM을 사용하는 동안 인터넷에 연결할 수 없는 경우, 아래 단계를 따라 문제를 해결해 보세요.

플랜이 활성화되었는지 확인

플랜이 활성화되었는지 확인하려면 Saily eSIM을 활성화하는 방법 도움말의 단계에 따라 진행하세요.

Wi-Fi 연결 끊기

1. Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
   
   
   
   
2. 연결(connections)을 클릭합니다.
   
   
   
3. Wi-Fi를 끕니다.
   
   
   
   

원하는 eSIM이 활성화되고 선택되었는지 확인

1. Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
   
   
   
   
2. 연결(connections)을 클릭합니다.
   
   
   
   
3. SIM 관리자(SIM manager)를 누릅니다.
   
   
   
   
4. eSIM을 선택하고(여기에서는 eSIM 1, 1GLOBAL), 스위치를 켬(on) 위치로 토글합니다.
   
   
   
   
5. 이제 모바일 데이터(mobile data)를 누릅니다.
   
   
   
   
6. 올바른 Saily eSIM(여기에서는 eSIM 1)이 선택되었는지 확인합니다.
   
   
   
   

데이터 로밍이 활성화되었는지 확인.

1. Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
   
   
   
   
2. 연결(connections)을 클릭합니다.
   
   
   
   
3. 모바일 네트워크를 선택합니다.
   
   
   
   
4. 데이터 로밍(data roaming)이 활성화되었는지 확인합니다.
   
   
   
   

Android 기기 재부팅

1. 전원 버튼 또는 전원 버튼 + 소리 낮추기 버튼을 길게 눌러 전원 끄기 메뉴에 액세스합니다.
   
   
   
   
2. 또는 기기가 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 강제 재부팅을 진행합니다.
   
   
   
   

5G 설정 비활성화

1. Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
   
   
   
   
2. 연결(connections)을 클릭합니다.
   
   
   
   
3. 모바일 네트워크를 선택합니다.
   
   
   
   
4. 구성하려는 eSIM을 누릅니다.
   
   
   
   
5. 선호하는 네트워크 유형(preferred network type)을 선택합니다.
   
   
   
   
6. 5G 선택을 해제하고 4G나 3G 옵션을 선택합니다.
   
   
   
   

네트워크 운영사를 수동으로 선택

1. Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
   
   
   
   
2. 연결(connections)을 클릭합니다.
   
   
   
   
3. 모바일 네트워크를 선택합니다.
   
   
   
   
4. 네트워크 제공자(network operators)를 선택합니다.
   
   
   
   
5. 1GLOBAL을 네트워크 제공자로 선택합니다. 해당 옵션이 보이지 않는다면, 고객 지원 상담원에게 문의해 주세요.

비행기 모드 활성화 및 비활성화

1. Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
   
   
   
   
2. 연결(connections)을 클릭합니다.
   
   
   
   
3. 비행기 모드를 켭니다.
   
   
   
   
4. 15초간 기다립니다.
5. 비행기 모드를 끕니다.

APN(액세스 포인트 이름) 설정 구성

1. Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
   
   
   
   
2. 연결(connections)을 클릭합니다.
   
   
   
   
3. 모바일 네트워크를 선택합니다.
   
   
   
   
4. 액세스 포인트 이름(Access Point Names)을 선택합니다.
   
   
   
   
5. eSIM을 선택한 상태에서 + 또는 추가(add)를 누릅니다.
   
   
   
6. 아래 단계에 따라 이름 및 APN 필드에 세부 사항을 입력합니다.
   
   
   
   
7. 이름(Name) 필드에 truphone.com을 입력하고 확인(OK)을 누릅니다.
   
   
   
   
8. APN 필드에도 truphone.com을 입력합니다.
   
   
   
   
9. 아래로 스크롤하여 APN 유형(APN type)을 찾은 후 default,dun으로 설정합니다.
   
   
   
   
10. 다른 필드는 비워 둡니다.
11. 오른쪽 상단의 점 3개를 누릅니다.
    
    
    
    
12. 그다음 저장(save)을 누릅니다.
    
    
    
    
13. 저장이 되면, 새 APN을 선택하여 활성화합니다.
    
    
    
    

네트워크 설정 재설정.

1. Android 검색 기능을 사용해 설정을 검색합니다.
   
   
   
   
2. 검색창에 재설정을 입력하고 Wi-Fi, 모바일, Bluetooth 재설정(또는 네트워크 설정 재설정)을 선택합니다. 또는, 아래로 스크롤한 후 일반을 선택합니다.
   
   
   
   
3. 재설정(reset)을 선택합니다.
   
   
   
   
4. 네트워크 설정 재설정(Reset network settings)을 누릅니다.
   
   
   
   
5. 설정 재설정(Reset settings)을 누릅니다.
   
   
   
   참고: 네트워크 설정 재설정을 완료한 후에는 관련된 모든 네트워크가 공장 초기화 값으로 복원됩니다. 여기에는 데이터 로밍, APN 및 기타 설정이 포함됩니다. 따라서, 과정을 완료한 후에는 매일 사용하는 네트워크 설정을 모두 확인하고 재활성화/재구성하는 것이 좋습니다.