Android의 네트워크 없음 문제를 어떻게 해결하나요?

일부의 경우, Android 기기에서 네트워크 연결을 구축하는 데 문제가 있을 수 있습니다. Saily eSIM을 사용하는 동안 인터넷에 연결할 수 없는 경우, 아래 단계를 따라 문제를 해결해 보세요.

 

플랜이 활성화되었는지 확인

플랜이 활성화되었는지 확인하려면, Saily eSIM을 활성화하는 방법에 대한 도움말 단계를 따릅니다.

 

Wi-Fi 연결 끊기

  1. 설정(settings)으로 갑니다.

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  2. 연결(connections)을 클릭합니다.

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  3. Wi-Fi를 끕니다.

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원하는 eSIM이 활성화되고 선택되었는지 확인

  1. 설정(settings)으로 갑니다.

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  2. 연결(connections)을 클릭합니다.

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  3. SIM 관리자(SIM manager)를 누릅니다.

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  4. eSIM을 선택하고(여기에서는 eSIM 1, 1GLOBAL), 스위치를 켬(on) 위치로 토글합니다.

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  5. 이제 모바일 데이터(mobile data)를 누릅니다.

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  6. 올바른 Saily eSIM(여기에서는 eSIM 1)이 선택되었는지 확인합니다.

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데이터 로밍이 활성화되었는지 확인

  1. 설정(settings)으로 갑니다.

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  2. 연결(connections)을 클릭합니다.

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  3. 모바일 네트워크(mobile networks)를 선택합니다.

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  4. 데이터 로밍(data roaming)이 활성화되었는지 확인합니다.

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Android 기기 재부팅

  1. 전원 버튼 또는 전원 버튼 + 소리 낮추기 버튼을 길게 눌러 전원 끄기 메뉴에 액세스합니다.

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  2. 또는, 강제 재부팅을 위해 기기가 스스로 재시작할 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

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5G 설정 비활성화

  1. 설정(settings)으로 갑니다.

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  2. 연결(connections)을 클릭합니다.

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  3. 모바일 네트워크(mobile networks)를 선택합니다.

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  4. 구성하려는 eSIM을 누릅니다.

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  5. 선호하는 네트워크 유형(preferred network type)을 선택합니다.

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  6. 5G 선택을 해제하고 4G나 3G 옵션을 선택합니다.

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네트워크 제공자를 수동으로 선택

  1. 설정(settings)으로 갑니다.

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  2. 연결(connections)을 클릭합니다.

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  3. 모바일 네트워크(mobile networks)를 선택합니다.

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  4. 네트워크 제공자(network operators)를 선택합니다.

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  5. 1GLOBAL을 네트워크 제공자로 선택합니다. 해당 옵션이 보이지 않는다면, 고객 지원 상담원에게 문의해 주세요.

 

비행기 모드 활성화 및 비활성화

  1. 설정(settings)으로 갑니다.

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  2. 연결(connections)을 클릭합니다.

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  3. 비행기 모드(Flight mode)를 켭니다.

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  4. 15초간 기다립니다.
  5. 비행기 모드(Flight mode)를 끕니다.

 

APN(액세스 포인트 이름) 설정 구성

  1. 설정(settings)으로 갑니다.

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  2. 연결(connections)을 클릭합니다.

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  3. 모바일 네트워크(mobile networks)를 선택합니다.

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  4. 액세스 포인트 이름(Access Point Names)을 선택합니다.

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  5. eSIM을 선택한 상태에서 + 또는 추가(add)를 누릅니다.

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  6. 아래 단계를 따라 이름(Name) 및 APN 필드에 세부 사항을 입력합니다.

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  7. 이름(Name) 필드에 truphone.com을 입력하고 확인(OK)을 누릅니다.

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  8. APN 필드에도 truphone.com을 입력합니다.

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  9. 아래로 스크롤하여 APN 유형(APN type)을 찾은 후 default,dun으로 설정합니다.

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  10. 다른 필드는 비워 둡니다.
  11. 오른쪽 상단의 점 3개를 누릅니다.

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  12. 그다음 저장(save)을 누릅니다.

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  13. 저장이 되면, 새 APN을 선택하여 활성화합니다.

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네트워크 설정 재설정

  1. 설정(settings)으로 갑니다.

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  2. 검색창에 재설정(reset)을 입력하고 Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정(reset Wi-Fi, mobile and Bluetooth), 또는 네트워크 설정 재설정(reset network settings)을 선택합니다. 또는, 아래로 스크롤한 후 일반 관리(General management)를 선택합니다.

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  3. 재설정(reset)을 선택합니다.

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  4. 네트워크 설정 재설정(Reset network settings)을 누릅니다.

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  5. 설정 재설정(Reset settings)을 누릅니다.

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    참고: 네트워크 설정 재설정을 완료한 후에는 관련된 모든 네트워크가 공장 초기화 값으로 복원됩니다. 여기에는 데이터 로밍, APN 및 기타 설정이 포함됩니다. 따라서, 과정을 완료한 후에는 매일 사용하는 네트워크 설정을 모두 확인하고 재활성화/재구성하는 것이 좋습니다.

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