eSIMを再インストールできますか?

ほとんどのeSIMプランは1回限りの使用であり、同じデバイスであっても複数回インストールすることはできません。

ただし、Sailyを使用すると、eSIMを再インストールしたり、同じメールアドレスを使用してSailyのアプリケーションにログインしている限り、別のデバイスで使用することもできます。

iOS
Android

iOS

  1. 設定 -> モバイル サービス/携帯ネットワークの順に移動します。
  2. eSIMをクリックします。
  3. eSIMの削除を押します。
  4. ここまで完了したら、Sailyアプリ -> eSIMに戻り、eSIMのインストールを選択します。

Android

  1. 設定 -> 接続 -> SIMマネージャの順にに移動します。
  2. eSIMをクリックします。
  3. eSIMの削除を押します。
  4. ここまで完了したら、Sailyアプリ -> eSIMに戻り、eSIMのインストール」を選択します。

問題が発生した場合は、ライブチャットまたは電子メールsupport@saily.comにて、当社の24時間年中無休体制のカスタマーサポートサービスまでお気軽にお問い合わせください。

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