La maggior parte dei piani eSIM è per un singolo dispositivo e non può essere installata su più di un dispositivo contemporaneamente.
Tuttavia, con Saily, puoi reinstallare la tua eSIM e persino utilizzarla su un altro dispositivo, a condizione che tu utilizzi lo stesso indirizzo e-mail per accedere alla nostra applicazione.
Come reinstallare un'eSIM su iOS?
- Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo:
- Premi su Servizio mobile:
- Clicca sulla tua eSIM:
- Premi Elimina eSIM:
- Clicca su Aggiorna contatti nei popup successivi:
- Una volta terminato, torna all'app Saily > eSIM e seleziona Installa eSIM:
Se non riesci a installare l'eSIM, reinstalla l'app Saily.
Come reinstallare un'eSIM su Android?
- Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo.
- Premi su Connessioni:
- Seleziona il Gestore SIM:
- Tocca l'eSIM selezionata:
- Premi Rimuovi eSIM:
- Al termine, torna all'app Saily -> eSIM e seleziona installa eSIM:
Se non riesci a installare l'eSIM,reinstalla l'app Saily.
Se dovessi riscontrare altri problemi, non esitare a contattare il nostro servizio di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite la chat in diretta o inviando una richiesta.
