La lista de dispositivos compatibles con eSIM está sujeta a cambios, ya que se lanzan al mercado nuevos dispositivos compatibles con la eSIM y la disponibilidad de la compatibilidad depende del país.
No podrás usar una eSIM en tu dispositivo si está bloqueado por tu operador. Puedes comprobar si tu dispositivo está bloqueado por el operador siguiendo estos pasos:
- Cómo comprobar si tu dispositivo iOS está bloqueado por el operador
- Cómo comprobar si tu dispositivo Android está bloqueado por el operador
Cómo comprobar si tu dispositivo iOS está bloqueado por el operador
Puedes comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con eSIM siguiendo los siguientes pasos:
- Ve a la Configuración (settings) de tu teléfono:
- Selecciona General:
- Pulsa Acerca de (about) y desplázate hacia abajo:
- Si el bloqueo de SIM aparece junto al bloqueo de operador, tu iPhone está bloqueado. Si no hay restricciones de SIM, entonces puedes usar la tarjeta eSIM de Saily en tu dispositivo iOS.
Comprobación manual de la disponibilidad de la eSIM en iOS
También puedes comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con la eSIM siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Ve a Configuración (settings):
- Pulsa en Red móvil (mobile service) (en algunos dispositivos iPhone puede llamarse Red celular):
- Selecciona Datos móviles (mobile data):
- Si puedes ver la opción «Añadir eSIM», entonces tu dispositivo iOS no está bloqueado por el operador y puedes utilizar la eSIM de Saily.
Cómo comprobar si tu dispositivo Android está bloqueado por el operador
NOTA: Los dispositivos Android que no son Samsung pueden tener nombres de ajustes diferentes.
Puedes comprobar si tu dispositivo Android es compatible con la eSIM siguiendo los siguientes pasos:
- Ve a Ajustes (settings):
- Pulsa en Conexiones (connections):
- Selecciona Redes móviles (mobile networks):
- Selecciona Operadores de red (network operators):
- Si tu Android muestra otras redes y puedes elegirlas, entonces no está bloqueado y puedes utilizar la eSIM de Saily en el dispositivo. Si no puedes ver otras redes, tu dispositivo está bloqueado por el operador.
Comprobación manual de la disponibilidad de la eSIM en Android
También puedes comprobar si tu dispositivo Android es compatible con la eSIM siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Ve a Ajustes (settings):
- Haz clic en Conexiones (connections):
- Selecciona Administrador de tarjetas SIM (SIM manager):
- Si aparece la opción de añadir eSIM (add eSIM), tu dispositivo no está bloqueado por tu operador y puedes usar la eSIM en él.