La lista de dispositivos compatibles con eSIM puede cambiar a medida que salgan al mercado nuevos dispositivos compatibles con eSIM, y la disponibilidad de este servicio depende del país.
Si tu dispositivo está bloqueado por tu operador, no podrás usar una eSIM. Para comprobar si lo está, sigue los pasos que te indicamos a continuación.
Cómo comprobar si tu dispositivo iOS está bloqueado por el operador
Puedes comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con una eSIM siguiendo estos pasos:
- Accede a los ajustesde tu teléfono:
- Selecciona general:
- Pulsa Acerca de y desplázate hacia abajo:
- Si aparece el bloqueo de la SIM junto al bloqueo del operador, tu iPhone está bloqueado. Si no hay restricciones de SIM, puedes usar la eSIM de Saily en tu dispositivo iOS.
Comprobación manual de disponibilidad de la eSIM en iOS
También puedes comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con eSIM siguiendo estos pasos:
- Ve a ajustes:
- Pulsa en el servicio móvil (puede llamarse móvilen algunos dispositivos iPhone):
- Selecciona los datos móviles:
- Si la opción de añadir eSIM está visible, tu dispositivo iOS no está bloqueado por el operador y puedes usar la eSIM de Saily.
Cómo comprobar si tu dispositivo Android está bloqueado por tu operador
NOTA: En dispositivos Android que no sean Samsung, los nombres de los ajustes pueden variar.
Puedes comprobar si tu dispositivo Android es compatible con eSIM siguiendo estos pasos:
- Ve a ajustes:
- Pulsa en conexiones:
- Selecciona redes móviles:
- Selecciona operadores de red:
- Si tu Android te muestra otras redes y puedes seleccionarlas, significa que no está bloqueado y que puedes usar la eSIM de Saily en él. Si no puedes ver ninguna otra red, tu dispositivo está bloqueado por el operador.
Comprobación manual de disponibilidad de la eSIM en Android
También puedes comprobar si tu dispositivo Android es compatible con eSIM siguiendo estos pasos:
- Ve a ajustes:
- Pulsa en conexiones:
- Selecciona el gestor de SIM:
- Si aparece la opción de añadir una eSIM, significa que tu dispositivo no está bloqueado por tu operador y que puedes usar la eSIM de Saily en él.
