¿Puedo volver a instalar una eSIM?

La mayoría de los planes de eSIM son de un solo uso y no pueden instalarse más de una vez, ni siquiera en el mismo dispositivo.

Sin embargo, con Saily puedes reinstalar tu eSIM e incluso utilizarla en un dispositivo diferente siempre que utilices la misma dirección de correo electrónico para iniciar sesión en nuestra aplicación.

iOS
Android

iOS

1. Ve a «Ajustes»-> «Servicio móvil/celular». Haz clic en tu eSIM.
2. Pulsa «Eliminar eSIM».
3. Una vez hecho esto, vuelve a la aplicación de Saily -> eSIM y selecciona «Instalar eSIM».
   

Android

1. Ve a «Ajustes» -> «Conexiones» -> «Administrador de la tarjeta SIM».
2. Haz clic en tu eSIM.
3. Pulsa «Eliminar eSIM».
4. Cuando termines, vuelve a la aplicación de Saily -> eSIM y selecciona «Instalar eSIM».

Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente 24/7 a través del chat en directo o envía un correo a support@saily.com