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¿Cómo puedo comprobar si mi dispositivo es compatible con eSIM?

La lista de dispositivos compatibles con eSIM está sujeta a cambios a medida que se lanzan al mercado nuevos dispositivos compatibles con eSIM, y la disponibilidad de la compatibilidad depende del país.

Si tu dispositivo está bloqueado por tu operador, no podrás usar una eSIM. Sigue estos pasos para comprobar si tu dispositivo está bloqueado por el operador.

 

Cómo verificar si tu dispositivo iOS está bloqueado por el operador

Sigue estos pasos para comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con eSIM:

  1. Ve a la configuraciónde tu teléfono:

    Ícono de Configuración de iOS resaltado
     
  2. Selecciona General:

    Menú de configuración de iOS con General resaltado
     
  3. Presiona Acerca de y desplázate hacia abajo:

    Menú de configuración general de iOS con Acerca de resaltado
     
  4. Si aparece un bloqueo de SIM junto al bloqueo del operador, tu iPhone está bloqueado. Si no hay restricciones de SIM, puedes usar la eSIM de Saily en tu dispositivo iOS.

    Sección de configuración Acerca de iOS con Bloqueo del proveedor de red resaltado
     

Comprobación manual de la disponibilidad de la eSIM en iOS

Como alternativa, sigue estos pasos para comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con eSIM:

  1. Ve a Configuración:

    Ícono de Configuración de iOS resaltado
     
  2. Presiona Datos móviles (puede llamarse Red celular en algunos dispositivos iPhone):

    Configuración de iOS, Datos móviles resaltado
     
  3. Selecciona Datos móviles:

    Configuración de Datos móviles de iOS con Datos móviles resaltados
     
  4. Si la opción de Añadir eSIM está visible, tu dispositivo iOS no está bloqueado por el operador y puedes usar la eSIM de Saily.

    Configuración de la sección Datos móviles de iOS con Añadir eSIM resaltado
     

Cómo verificar si tu dispositivo Android está bloqueado por el operador

NOTA: En dispositivos Android que no sean Samsung, los nombres de los ajustes pueden variar.

Sigue estos pasos para comprobar si tu dispositivo Android es compatible con eSIM:

  1. Ve a Ajustes:

    Ícono de Ajustes de Android resaltado
     
  2. Presiona Conexiones:

    Menú de ajustes de Android con Conexiones resaltado
     
  3. Selecciona Redes móviles:

    Menú de Ajustes de Conexiones de Android con Redes móviles resaltado
     
  4. Selecciona Operadores de red:

    Menú de redes móviles de Android con Operadores de red resaltado
     
  5. Si tu Android te muestra otras redes y puedes seleccionarlas, significa que no está bloqueado y que puedes usar la eSIM de Saily en él. Si no puedes ver ninguna otra red, tu dispositivo está bloqueado por el operador.

    Menú de operadores de red de Android
     

Comprobación manual de la disponibilidad de la eSIM en Android

Como alternativa, sigue estos pasos para comprobar si tu dispositivo Android es compatible con eSIM:

  1. Ve a Ajustes:

    Ícono de Ajustes de Android resaltado
     
  2. Haz click en Conexiones:

    Menú de Ajustes de Android con Conexiones resaltado
     
  3. Selecciona el Administrador de SIM:

    Menú de Ajustes de Conexiones de Android con el Administrador de SIM resaltado
     
  4. Si aparece la opción de Añadir eSIM, significa que tu dispositivo no está bloqueado por tu operador y que puedes usar la eSIM de Saily en él.

    Menú de ajustes del Administrador de SIM de Android con Añadir eSIM resaltado

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