¿Cómo puedo comprobar si mi dispositivo es compatible con eSIM?

La lista de dispositivos compatibles con eSIM está sujeta a cambios a medida que se lanzan al mercado nuevos dispositivos compatibles con eSIM. Además, la disponibilidad de la compatibilidad varía de un país a otro.

No podrás usar una eSIM en tu dispositivo si está bloqueado por tu operador. Sigue estos pasos para comprobar si tu dispositivo está bloqueado por el operador.

Cómo verificar si tu dispositivo iOS está bloqueado por el operador

Sigue los pasos que aparecen a continuación para comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con eSIM:

1. Ve a Configuración en tu dispositivo:
   
   
   
   
2. Selecciona General:
   
   
   
   
3. Presiona Información y desplázate hacia abajo:
   
   
   
   
4. Si el bloqueo de SIM aparece junto al bloqueo de operador, tu iPhone está bloqueado. Si no hay ninguna restricción para la SIM, puedes usar la eSIM de Saily en tu dispositivo iOS.
   
   
   
   

Comprobación manual de la disponibilidad eSIM en iOS

Como alternativa, sigue los pasos que aparecen a continuación para comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con eSIM:

1. Ve a Configuración:
   
   
   
   
2. Presiona Red móvil (puede llamarse red celular en algunos dispositivos iPhone):
   
   
   
   
3. Selecciona los datos móviles:
   
   
   
   
4. Si la opción para añadir una eSIM es visible, entonces tu dispositivo iOS no está bloqueado por el operador, por lo que puedes usar tu eSIM de Saily.
   
   
   
   

Cómo verificar si tu dispositivo Android está bloqueado por el operador

NOTA: los dispositivos Android que no sean de la marca Samsung podrían tener nombres de configuración diferentes.

Sigue los pasos que aparecen a continuación para comprobar si tu dispositivo Android es compatible con eSIM:

1. Ve a Ajustes:
   
   
   
   
2. Presiona Conexiones:
   
   
   
   
3. Selecciona Redes móviles:
   
   
   
   
4. Selecciona Operadores de red:
   
   
   
   
5. Si tu Android muestra otras redes y puedes elegirlas, entonces no está bloqueado y puedes utilizar la eSIM de Saily en el dispositivo. Si no puedes ver ninguna otra red, tu dispositivo está bloqueado por el operador.
   
   
   
   

Comprobación manual de la disponibilidad eSIM en Android

Como alternativa, sigue los pasos que aparecen a continuación para comprobar si tu dispositivo Android es compatible con eSIM:

1. Ve a Ajustes:
   
   
   
   
2. Haz clic en Conexiones:
   
   
   
   
3. Selecciona Administrador tarjetas SIM:
   
   
   
   
4. Si aparece la opción para añadir eSIM, significa que tu dispositivo no está bloqueado por tu operador, por lo que puedes usar tu eSIM de Saily con él.