Mohu eSIM instalovat opakovaně?

Většina eSIM tarifů je určená pro jednorázové použití a nelze je instalovat víc než jednou, a to ani na stejném zařízení.

Pokud ale používáte stejnou e-mailovou adresu pro přihlášení do naší aplikace, můžete eSIM znovu nainstalovat ze Saily, a dokonce ji používat na různých zařízeních.

Jak opakovaně nainstalovat eSIM pro iOS?

1. Přejděte do Nastavení (Settings) zařízení:.
2. Klepněte na Mobilní data (Mobile Service).
   
   
   
   
3. Klepněte na svou eSIM:
   
   
   
   
4. Stiskněte Smazat (Delete) eSIM:
   
   
   
   
5. V dalším vyskakovacím okně klikněte na Aktualizovat kontakty (Update Contacts):
   
   
   
   
   
   
6. Po dokončení se vraťte zpět do aplikace Saily -> eSIM a vyberte Instalovat (Install) eSIM.
   
   
   
   V případě, že nemůžete nainstalovat eSIM, nainstalujte znovu aplikaci Saily.
   
   

Jak opakovaně nainstalovat eSIM pro Android?

1. Přejděte do Nastavení (Settings) zařízení.
2. Stiskněte Připojení (Connections).
   
   
   
   
3. Vyberte Správa SIM karet (SIM manager):
   
   
   
   
4. Klepněte na vybranou eSIM:
   
   
   
   
5. Stiskněte Odstranit (Remove) eSIM:
   
   
   
   
   
   
6. Po dokončení se vraťte zpět do aplikace Saily -> eSIM a vyberte Instalovat (Install) eSIM.
   
   
   
   V případě, že nemůžete nainstalovat eSIM, nainstalujte znovu aplikaci Saily.
   
   

V případě, že dojde k problému, neváhejte kontaktovat naši nonstop zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu nebo nás kontaktujte zde.