如何截圖

使用 Saily 應用程式和設定時如遇到任何困難，我們的客戶支援團隊可能會請您提供問題的截圖或特定參數以協助疑難排解。 以下是在 Android 和 iOS 裝置上的截圖示範教學：

• 如何在 Android 上進行截圖
• 如何在 iOS 上進行截圖

如何在 Android 上進行截圖

如果您的 Android 裝置有實體HOME 鍵，請同時按住**「HOME 鍵 + 下調音量鍵」。 收到確認通知後，您可以在「截圖」資料夾中找到它。

如果您的 Android 裝置沒有Home 鍵，請同時按住**「電源鍵 + 下調音量鍵」。 收到確認通知後，您可以在「截圖」資料夾中找到它。

如何在 iOS 上進行截圖

如要在iPad、iPod touch或iPhone 8和更舊的機型上截圖，請按照以下步驟操作：

1. 開啟需要螢幕截圖的應用程式或文件。
2. 同時按下Home 鍵 + 電源鍵：
   
   
3. 如要尋找截圖，請前往**「相片」 -> 「相簿」，然後點選「截圖」資料夾。

如要在沒有HOME鍵的iPhone X或更新的機型上進行截圖：

1. 開啟需要螢幕截圖的應用程式或文件。
2. 同時按下電源鍵 + 上調音量鍵：
   
   
   
   
3. 如要尋找截圖，請前往「相片」 -> 「相簿」，然後點選**「截圖」**資料夾。

截圖完成後，請將其新增為附件並傳送給我們的客戶支援團隊。