如果您在使用 Saily 应用程序和进行设置时遇到任何困难,我们的客户支持团队可能会要求您提供问题或具体参数的截图,以协助排除故障。 下面的教程将演示如何在 Android 和 iOS 设备上进行截图:
Android
如果您的 Android 设备有实体 主页 按钮,请同时按住 主页 和 调低音量 按钮。 确认通知显示后,即可在 截图 文件夹中找到该截图。
如果您的 Android 设备没有 主页 按钮,请同时按住 电源 和 **调低音量 按钮。 确认通知显示后,即可在 截图 文件夹中找到该截图。
iOS
若要在 iPad、iPod、touch 或 iPhone 8 及更高版本的设备上进行截图,请按照以下步骤操作:
- 打开需要截图的应用程序或文档。
- 同时按下 主页 + 电源 按钮。
- 若要找到截图,请前往 照片 -> 相册,然后点击 截图 文件夹。
若要在没有 主页 按钮的 iPhone X 及更高版本的设备上进行截图:
- 打开需要截图的应用程序或文档。
- 同时按下 电源 和 调高音量 按钮。
- 若要找到截图,请前往 照片 -> 相册,然后点击 截图 文件夹。
找到截图后,将其作为附件发送给我们的客户支持团队。