如果您在使用 Saily 应用程序和进行设置时遇到任何困难，我们的客户支持团队可能会要求您提供问题或具体参数的截图，以协助排除故障。 下面的教程将演示如何在 Android 和 iOS 设备上进行截图：
如何在 Android 上截图 (How to take a screenshot on Android)
如果您的 Android 设备有实体 主页 (home) 按钮，请同时按住 主页和调低音量 (home + volume down) 按钮。 收到确认通知后，即可在 截图 (screenshots) 文件夹中找到该截图。
如果您的 Android 设备没有 主页 (home) 按钮，请同时按住 电源和调低音量 (power + volume down) 按钮。 收到确认通知后，即可在 截图 (screenshots) 文件夹中找到该截图。
如何在 iOS 上截图 (How to take a screenshot on iOS)
若要在iPad、iPod touch 或 iPhone 8 及更高版本的设备上截图，请按照以下步骤操作：
- 打开需要截图的应用程序或文档。
- 同时按下 主页 + 电源 (home + power) 按钮：
- 若要找到截图，请前往 照片 -> 相册 (photos -> albums)，然后点击 截图 (screenshots) 文件夹。
若要在没有 主页 (home) 按钮的 iPhone X 及更高版本的设备上截图，请按照以下步骤操作：
- 打开需要截图的应用程序或文档。
- 同时按下 电源 + 调高音量 (power + volume up) 按钮：
- 若要找到截图，请前往 照片 -> 相册 (photos -> albums)，然后点击 截图 (screenshots) 文件夹。
截图完成后，将其添加为附件发送给我们的客户支持团队。