Så felsöker du problem med långsamma hastigheter på Android

Du kan uppleva långsamma nätverkshastigheter när du använder Sailys eSIM på grund av faktorer som överbelastning och täckning. I den här artikeln får du reda på hur du felsöker långsam nätverkshastighet på din Android-enhet.

Aktivera och inaktivera flygplansläge

1. Gå till Inställningar:
   
   
   
   
2. Välj Anslutningar:
   
   
   
   
3. Slå på flygplansläget:
   
   
   
   
4. Vänta 15 sekunder.
5. Stäng av flygplansläget.

Starta om din Android-enhet

1. Håll nere strömknappen eller strömknappen + volym upp-knappen tills avstängningsmenyn dyker upp:
   
   
   
   
2. För att tvinga fram en omstart håller du nere strömknappen + volym ned-knappen:
   
   
   
   

Välj nätverksoperatör manuellt

1. Gå till Inställningar:
   
   
   
   
2. Öppna Anslutningar:
   
   
   
   
3. Välj Mobilnätverk:
   
   
   
   
4. Välj Nätverksoperatörer:
   
   
   
   
5. Välj 1Global som din nätverksleverantör. Kontakta vår kundsupport om du inte ser det bland alternativen.

Om dessa steg inte hjälper och du fortfarande har problem med internet kan du kontakta vår kundsupport dygnet runt via livechatt eller genom en supportförfrågan.