Certos modelos de telemóvel não suportam a funcionalidade eSIM. Pode encontrá-los neste artigo.Se não tiver a certeza do número de modelo do seu telemóvel, consulte como descobrir o número de modelo do seu iPhone.
Estes números de modelo específicos não suportam eSIM:
- iPhone 15 Pro Max — a3108
- iPhone 15 Plus — a3096
- iPhone 15 Pro — a3104
- iPhone 15 — a3092
- iPhone 14 Pro Max — a2896
- iPhone 14 Pro — a2892
- iPhone 14 Plus — a2888
- iPhone 14 — a2884
- iPhone SE 3 (2022) — a2785
- iPhone 13 Pro Max — a2644
- iPhone 13 Pro — a2639
- iPhone 13 Mini — a2629
- iPhone 13 — a2634
- iPhone 12 Pro Max — a2412
- iPhone 12 Pro — a2408
- iPhone 12 Mini — a2400
- iPhone 12 — a2404
- iPhone SE 2 (2020) — a2298
- iPhone 11 Pro Max — a2220
- iPhone 11 Pro — a2217
- iPhone 11 — a2223
- iPhone XS Max — a2103, a2104
- iPhone XS — a2099, a2100
- iPhone XR — a2107, a2108
Esta lista está sujeita a alterações.
Para verificar se o seu telemóvel é compatível com eSIM, pode seguir os passos abaixo com base no sistema operativo do dispositivo:
iPhone
Para verificar se o seu iPhone é compatível com eSIM, siga estes passos:
- Abra a app Definições (Settings) no seu dispositivo.
- Deslize para baixo e selecione Geral (General).
- Toque em Sobre (About).
- Procure Bloqueio da operadora (Carrier lock) ou Bloqueio do fornecedor de rede (Network Provider Lock).
Se vir Sem restrições de SIM (No SIM restrictions), é provável que o seu telemóvel esteja desbloqueado e possa suportar um eSIM.
Android
Os passos podem variar consoante o fabricante. Para verificar se o seu dispositivo é compatível, siga as instruções aqui:
Google Pixel
Siga este guia para verificar se o seu Google Pixel é compatível com eSIM:
- Abra a app Definições (Settings).
- Aceda a Rede e Internet (Network & Internet).
- Toque em SIMs.
- Procure a opção Adicionar operadora (Add carrier) ou Adicionar (Add eSIM).
Se vir a opção Adicionar SIM (Add SIM), é provável que o seu dispositivo suporte a funcionalidade de eSIM.
Samsung Galaxy
Para verificar se o seu dispositivo é compatível, siga estes passos.
- Abra a app Definições (Settings).
- Selecione Ligações (Connections).
- Toque em gestor de cartões SIM (SIM card manager).
- Verifique se existe uma opção para adicionar um eSIM ou se vê uma secção eSIM.
Se tiver a opção para Adicionar eSIM (Add eSIM), é provável que o seu dispositivo suporte a funcionalidade de eSIM.
Também pode visitar o site oficial do fabricante do seu telemóvel e verificar as especificações do modelo específico para ver se este suporta eSIM.