Jak naprawić problem z brakiem internetu w systemie iOS?

W niektórych przypadkach urządzenie z systemem iOS może mieć problemy z nawiązaniem połączenia sieciowego. Jeśli nie możesz połączyć się z internetem podczas korzystania z eSIM Saily, spróbuj rozwiązać problem:

• Sprawdź, czy pakiet został aktywowany
• Rozłącz Wi-Fi
• Sprawdź, czy karta eSIM jest włączona i wybrana jako preferowana
• Sprawdź, czy włączony jest roaming danych
• Uruchom urządzenie ponownie
• Wyłącz ustawienia 5G
• Włącz i wyłącz tryb samolotowy
• Skonfiguruj ustawienia nazw punktów dostępu
• Zresetuj ustawienia sieci
• Wybierz operatora sieci samodzielnie

Sprawdź, czy pakiet został aktywowany

Aby upewnić się, że pakiet został aktywowany, wykonaj kroki z artykułu na temat aktywacji eSIM Saily.

Rozłącz Wi-Fi

1. Otwórz Ustawienia (Settings):
   
   
   
   
2. Wybierz Wi-Fi:
   
   
   
   
3. Wyłącz Wi-Fi:
   
   

Sprawdź, czy karta eSIM jest włączona i wybrana jako preferowana

1. Otwórz Ustawienia (Settings):
   
   
   
   
2. Naciśnij Sieć komórkowa (Mobile Service) lub Dane mobilne (Cellular) w niektórych wersjach iPhone’a:
   
   
   
   
3. Wybierz zainstalowaną kartę eSIM (na przykładzie Business):
   
   
   
   
4. Sprawdź, czy opcja Włącz tę linię (Turn On This Line) jest aktywowana:
   
   
   
   
5. Następnie wróć do ustawień Sieć komórkowa (Cellular) (lub Dane mobilne (Mobile Service)).
6. Naciśnij Dane sieci komórkowej (Mobile Data) lub Dane komórkowe (Cellular Data):
   
   
   
   
7. Wybierz zainstalowaną kartę eSIM (na przykładzie Business):
   
   

Sprawdź, czy włączony jest roaming danych

1. Otwórz Ustawienia (Settings):
   
   
   
   
2. Naciśnij Sieć komórkowa (Mobile Service) lub Dane mobilne (Cellular) w niektórych wersjach iPhone’a:
   
   
   
   
3. Wybierz zainstalowaną kartę eSIM (na przykładzie Business):
   
   
   
   
4. Włącz Roaming danych (Data Roaming): 
   
   

Uruchom urządzenie ponownie

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk głośności i przycisk boczny, aż pojawi się suwak:
   
   
2. Przeciągnij suwak i wyłącz urządzenie.
3. Włącz urządzenie ponownie: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny po prawej stronie, aż zobaczysz logo Apple:
   
   

Wyłącz ustawienia 5G

1. Otwórz Ustawienia (Settings):
   
   
   
   
2. Naciśnij Sieć komórkowa (Mobile Service) lub Dane mobilne (Cellular) w niektórych wersjach iPhone’a:
   
   
   
   
3. Wybierz zainstalowaną kartę eSIM (na przykładzie Business):
   
   
   
   
4. Naciśnij Głos i dane (Voice and Data):
   
   
   
   
5. Tutaj możesz odznaczyć 5G i włączyć 4G, 3G lub LTE:
   
   

Włącz i wyłącz tryb samolotowy (Airplane Mode)

1. Otwórz Ustawienia (Settings):
   
   
   
   
2. Włącz tryb samolotowy (Airplane Mode): 
   
   
   
   
3. Odczekaj 15 sekund.
4. Wyłącz tryb samolotowy (Airplane Mode).

Skonfiguruj ustawienia nazw punktów dostępu

1. Otwórz Ustawienia (Settings):
   
   
   
   
2. Naciśnij Sieć komórkowa (Mobile Service) lub Dane mobilne (Cellular) w niektórych wersjach iPhone’a:
   
   
   
   
3. Wybierz zainstalowaną kartę eSIM (na przykładzie Business):
   
   
   
   
4. Naciśnij Sieć danych komórkowych (Mobile Data Network):
   
   
   
   
5. Dla obu ustawień APN wpisz truphone.com:
   
   
   
   
6. Pozostaw inne pola puste.

Zresetuj ustawienia sieci

1. Otwórz Ustawienia (Settings):
   
   
   
   
2. Wybierz Ogólne (General):
   
   
   
   
3. Naciśnij Przenieś zawartość lub wyzeruj iPhone’a (Transfer or Reset iPhone):
   
   
   
   
4. Wybierz Wyzeruj (Reset):
   
   
   
   
5. Wybierz Wyzeruj ustawienia sieciowe (Reset Network Settings):
   
   

Wybierz operatora sieci samodzielnie

1. Otwórz Ustawienia (Settings):
   
   
   
   
2. Naciśnij Sieć komórkowa (Mobile Service) lub Dane mobilne (Cellular) w niektórych wersjach iPhone’a:
   
   
   
   
3. Wybierz zainstalowaną kartę eSIM (na przykładzie Business):
   
   
   
   
4. Naciśnij Wybór sieci (Network Selection):
   
   
   
   
5. Odznacz Automatycznie (Automatic):
   
   
   
   
6. Wybierz 1GLOBAL, czyli operatora Saily. Jeśli nie wiesz, jak nazywa się operator, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Saily.