Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z aplikacją i konfiguracją Saily, nasz zespół obsługi klienta może poprosić Cię o zrzut ekranu przedstawiający problem lub określone parametry, aby Ci pomóc. Poniżej znajdziesz przewodniki, z których dowiesz się, jak wykonać zrzuty ekranu na urządzeniach z systemem Android i iOS:
Android
Jeśli na urządzeniu masz fizyczny przycisk ekranu głównego, przytrzymaj jednocześnie przycisk ekranu głównego i przycisk zmniejszania głośności. Gdy wyświetli się komunikat z potwierdzeniem, zrzut ekranu znajdziesz w folderze Zrzuty ekranu.
Jeśli na urządzeniu nie masz fizycznego przycisku Ekran główny, przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności. Gdy wyświetli się komunikat z potwierdzeniem, zrzut ekranu znajdziesz w folderze Zrzuty ekranu.
iOS
Aby zrobić zrzut ekranu na iPadzie, iPodzie touch lub iPhonie 8 i nowszych, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację lub dokument, z których chcesz zrobić zrzut ekranu.
- Naciśnij jednocześnie przycisk Początek i przycisk zasilania.
- Aby znaleźć zrzut ekranu, otwórz Zdjęcia -> Albumy i naciśnij Zrzuty ekranu.
Aby zrobić zrzut ekranu na iPhonie X i nowszych bez przycisku Początek:
- Otwórz aplikację lub dokument, z których chcesz zrobić zrzut ekranu.
- Naciśnij jednocześnie przycisk Początek i przycisk zwiększania głośności.
- Aby znaleźć zrzut ekranu, otwórz Zdjęcia -> Albumy i naciśnij Zrzuty ekranu.
Zrzut ekranu gotowy? Dodaj go jako załącznik do wiadomości do naszego zespołu obsługi klienta.