Twoja karta eSIM Saily zacznie działać od razu po wylądowaniu, pod warunkiem, że przed wyjazdem wykonasz kroki niezbędne do jej aktywacji (how to activate your Saily eSIM).
Zalecamy też spróbować użyć eSIM Saily od razu po wylądowaniu.
Jeśli pakiet nie został aktywowany:
- Upewnij się, że karta eSIM Saily jest włączona (enabled) w ustawieniach Twojego urządzenia.
-
Sprawdź, czy została skonfigurowana nazwa punktów dostępu (APN).
- Jeśli widzisz Saily APN, wszystko jest w porządku.
- Jeśli nie widzisz Saily APN (Saily APN is not present), otwórz aplikację Saily i nie zamykaj jej przez 5 minut. Spowoduje to automatyczne skonfigurowanie ustawień APN (tylko w systemie Android).
Jeśli powyższe kroki nie pomogą lub używasz urządzenia z systemem iOS, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.