Een screenshot maken

Als je problemen ondervindt met de app en de installatie van Saily, kan onze klantenservice je vragen om een screenshot van het probleem of specifieke parameters om je te helpen bij het oplossen van je problemen. Hieronder vind je tutorials die laten zien hoe je screenshots maakt op Android- en iOS-apparaten:

Hoe maak ik een screenshot op Android

Als je Android een fysieke home knop heeft, houd dan de home + volume omlaag knoppen tegelijkertijd ingedrukt. Na de bevestigingsmelding kun je deze vinden in je screenshots map.

Als je Android geen home knop heeft, houd dan de knoppen power + volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt. Na de bevestigingsmelding kun je deze vinden in je screenshots map.

Hoe maak ik een screenshot op iOS

Voer de volgende stappen uit om een screenshot te maken op een iPad, iPod touch of iPhone 8 en ouder:

  1. Open de toepassing of het document waarvan je een screenshot wilt maken.
  2. Druk tegelijkertijd op de knoppen home + power:



  3. Om de screenshot te vinden, ga je naar Fotos -> Albums en tik je op de map screenshots.

Om een screenshot te maken op iPhone X en later die niet langer de home knop heeft:

  1. Open de toepassing of het document waarvan je een screenshot wilt maken.
  2. Druk tegelijkertijd op de knoppen power + volume omhoog:



  3. Om de screenshot te vinden, ga je naar Fotos -> Albums en tik je op de map screenshots.

Zodra je de screenshot hebt, kun je deze als bijlage toevoegen aan ons klantenserviceteam.

Was dit artikel nuttig?

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen