Je Saily eSIM wordt direct na landing geactiveerd als je vooraf de stappen op hoe je je Saily eSIM activeren hebt gevolgd.
Het wordt ook sterk aanbevolen om je Saily eSIM te gebruiken zodra je bent geland.
Als je plan niet is geactiveerd:
- Controleer of Saily eSIM is ingeschakeld in de instellingen van je mobiele apparaat.
-
Controleer of APN (Access Point Name) is ingesteld.
- Als je Saily APN ziet, is dat het geval.
- Als Saily APN niet aanwezig is, moet je de Saily app openen en deze maximaal 5 minuten geopend houden. Hiermee worden je APN-instellingen automatisch geconfigureerd (alleen Android).
Als de bovenstaande stappen niet werken of als je een iOS-apparaat gebruikt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor verdere hulp.