Sailyの返金ポリシーについて教えてください。

この記事では、Sailyの返金ポリシーに関する重要な情報を取り上げます。

アクティベートされていないデータプランの返金について

ご購入いただいたeSIMがインストールされていない場合、またはデータプランがアクティベートされていない場合、ご購入から30日以内であれば全額返金を請求することができます。

ほぼ未使用のデータプランまたはアクティベート済みデータプランの返金

eSIMをインストールし、データプランをアクティベートした場合、Sailyはそれを使用済みとして扱います。 ただし、以下の場合、一部または全額の返金を検討することができます。

  • Sailyの品質上の問題で、ほとんどのデータを使用することができなかった場合。
  • データプランがアクティベートされているが、データがほとんど使用されていない(データプランの99%以上が残っている)場合。

利用資格の詳細については、Sailyの利用規約第2.3条をご参照ください。

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