ご旅行前にhow to activate your Saily eSIMの手順に従っていただければ、Saily eSIMは着陸後すぐにアクティベートされます。
また、着陸後はすぐにSaily eSIMをお試しいただくことを強くお勧めします。
プランがアクティベートされなかった場合:
- モバイル端末の設定でSaily eSIMが有効になっていることを確認します。
-
APN(アクセスポイント名)が設定されているかどうかを確認します。
- Saily APNが表示されていれば問題ありません。
- Saily APNが表示されていない場合 - Sailyアプリケーションを開き、最大5分間開いたままにします。 これで自動的にAPN設定が行われます(Androidのみ)。
上記の手順で解決しない場合、またはiOS端末をお使いの場合は、サポートチームまでお問い合わせください。