Posso reinstallare una eSIM?

Nella maggior parte dei casi, i piani eSIM sono monouso e non possono essere installati più di una volta, nemmeno sullo stesso dispositivo.

Tuttavia, con Saily puoi reinstallare la tua eSIM e anche usarla su un dispositivo diverso, a condizione di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail per accedere alla nostra applicazione. 

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Android

iOS

1. Vai su "Impostazioni" -> "Servizio mobile/cellulare".
2. Clicca sulla tua eSIM.
3. Premi "Elimina la eSIM".
4. Fatto ciò, torna all'app Saily -> eSIM e seleziona **"Installa eSIM".
   

Android

1. Vai su "Impostazioni" -> "Connessioni" -> "Gestione SIM".
2. Clicca sulla tua eSIM.
3. Premi "Elimina la eSIM".
4. Fatto ciò, torna all'app Saily -> eSIM e seleziona "Installa eSIM".

In caso di problemi, contatta il nostro Servizio di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite la chat dal vivo, oppure scrivi all'indirizzo support@saily.com