Molti piani eSIM sono per uso singolo e non possono essere installati più di una volta, anche sullo stesso dispositivo. Tuttavia, con Saily puoi reinstallare la tua eSIM e anche utilizzarla su un dispositivo diverso a condizione di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail usato per registrarti nella nostra app. Questo articolo descrive due tipi di opzioni per reinstallare:
- How to reinstall an eSIM for iOS? (Come reinstallare una eSIM per iOS?)
- How to reinstall an eSIM for Android? (Come reinstallare una eSIM per Android
Come reinstallare una eSIM per iOS ([How to reinstall an eSIM for iOS)?
- Vai alle impostazioni del dispositivo:
- Premi su Servizio mobile:
- Clicca sulla tua eSIM:
- Premi Elimina eSIM:
- Una volta fatto, torna nell’app Saily > eSIM e seleziona Installa eSIM:
Come reinstallare una eSIM per Android?
- Vai alle Impostazioni del dispositivo.
- Premi su Connessioni:
- Seleziona Gestione SIM:
- Tocca la eSIM selezionata:
- Premi Rimuovi eSIM:
- Una volta fatto, torna nell’app Saily > eSIM e seleziona Installa eSIM:
Se dovessi avere problemi, non esitare a contattare il nostro servizio di Assistenza clienti attivo 24/7 tramite live chat o scrivendo a support@saily.com.