Puedes encontrar bajas velocidades de red mientras utilizas la eSIM de Saily debido a factores como congestión en la red o en su cobertura, entre otros. En este artículo te enseñaremos cómo solucionar los problemas de baja velocidad de red en tu dispositivo iOS.
Activar y desactivar el Modo avión
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Ve a Configuración:
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Activa el Modo avión:
- Espera 15 segundos.
- Desactiva el Modo avión.
Reinicia tu dispositivo iOS
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Mantén presionado el botón de Bajar el volumen +
el botón lateral hasta que aparezca el deslizador
para apagar:
- Arrastra el deslizador y apaga tu dispositivo iOS.
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Para volver a encender el dispositivo, mantén presionado el
botón lateral derecho hasta que veas el logotipo de
Apple:
Selecciona el operador de red manualmente
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Ve a Configuración:
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Selecciona Red móvil (en algunos dispositivos iOS,
puede llamarse Red celular):
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Toca la eSIM instalada (en este caso
Datos móviles):
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Toca la Selección de red:
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Desactiva la opción Automática.
- Selecciona la red 1GLOBAL, cuyo proveedor es Saily.
En caso de que estos pasos no te ayuden y sigas sin tener acceso a internet, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente 24/7 a través del chat en directo o envía una [solicitud de ayuda] (https://support.saily.com/hc/es/requests/new).
